- Horarios y fiestas
- Ferias
- Asociaciones de empresarios
- Tipos de contratos más habituales
- Formas y hábitos de negocios
Horarios comerciales y bancarios
Según el ICEX, los bancos y servicios públicos permanecen abiertos de 8:00 a 13:00 y de 14:30 a 16:00 o 17:00. Los viernes, la jornada laboral se acorta debido al rezo semanal.
Los comercios, por su parte, suelen abrir de 8:30 a 19:00, y no todos cierran a mediodía. Es posible encontrar algunos supermercados abiertos los domingos.
En general, ni los bancos ni la Administración abren los sábados.
Durante el mes de Ramadán (periodo de 30 días durante el cual los musulmanes ayunan desde la salida del sol hasta el anochecer), los horarios se adaptan al ayuno musulmán, y la actividad económica desciende al mínimo.
El periodo anual de vacaciones suele ser de 30 días laborables, entre julio y septiembre.
Hora localEl horario local se corresponde con el horario GMT (el del meridiano de Greenwich), es decir, la diferencia con la España peninsular es de una hora menos en invierno y de dos horas menos en verano.
Fiestas nacionales
Fuente: "Mosque Divinity", imagen de BigMikeSndTech, CC BY 2.0, https://www.flickr.com/photos/bigmikesndtech/
Fiestas de fecha fija:
-1 de enero: año nuevo
-4 de abril: fiesta nacional (conmemoración de la independencia)
-1 de mayo: fiesta del trabajo
-15 de agosto: la Asunción de la Virgen (l'Assomption)
-1 de noviembre: Todos los Santos (Toussaint)
-25 de diciembre: Navidad (Noël)
Fiestas de fecha móvil:
-Aïd el-Fitr: fiesta del final del Ramadán, llamada Korité en Senegal. Se celebra el primer día del mes de Shawwal, décimo mes del calendario musulmán. En 2018 se celebrará entre los días correspondientes al 14 y 15 de junio del calendario gregoriano (en 2018, el Ramadán comenzará el 16 de mayo).
-Aïd el-Kébir: fiesta del sacrificio del cordero, llamada Tabaski en Senegal. Se celebra 70 días después de la fiesta de Korité. En 2018 se celebrará entre los días correspondientes al 21 y 22 de agosto del calendario gregoriano.
-Año nuevo musulmán: en 2017 se celebrará entre los días correspondientes al 21 y 22 de septiembre del calendario gregoriano, y en 2018 se celebrará entre los días correspondientes al 11 y 12 de septiembre.
-Maouloud: aniversario del profeta Mahoma. En 2018 se celebrará entre los días correspondientes al 20 y 21 de noviembre del calendario gregoriano.
-Magal de Touba: aniversario del exilio de cheikh Amadou Bamba Mbacké, fundador de la cofradía Muridí. En 2018 se celebrará entre los días correspondientes al 26 y 27 de octubre del calendario gregoriano.
Fuente: "Korité Prayer", imagen de Kevin Sharp, CC BY-NC 2.0, https://www.flickr.com/photos/ksharpphoto/
Nota: Cabe mencionar que, en algunos casos, no se han publicado todavía las fechas de la siguiente edición, de forma que algunos sitios web permanecen desactualizados; aun así, se incluyen igualmente en este apartado, a la espera de su actualización y con las fechas de ediciones anteriores, para tener una idea de la época del año en la que suelen celebrarse.
| Nombre | Temática | Próxima o última edición | Lugar |
|---|---|---|---|
| SENCON | Materiales y maquinaria para la construcción | 20 a 23 de febrero de 2018 | CICES (Centre International du Commerce Extérieur du Sénégal) BP: 8166 Dakar-Yoff |
| FIARA | Agricultura y ganadería | Última edición: 29 de marzo a 16 de abril de 2017 | CICES |
| SIPAL-SIES | Alimentación, envases y embalajes | 24 a 27 de abril de 2018 | CICES |
| SISDAK | Salud, material y equipamiento médico | Última edición: 28 de junio a 1 de julio de 2017 | CICES |
| WEST AFRICA COM | Telecomunicaciones | Última edición: 11 a 12 de julio de 2017 | Hotel Radisson Blu de Dakar Dakar Sea Plaza Route de la Corniche Ouest 16868 Dakar |
| PRÉVENTICA INTERNATIONAL | Prevención de riesgos laborales y seguridad | 3 a 4 de octubre de 2017 | Palais des Congrès King Fahd Palace de Dakar Route des Almadies 8181 Dakar |
| SENHABITAT | Construcción residencial | 10 a 12 de octubre de 2017 | Palais des Congrès King Fahd Palace de Dakar |
| SARIS CAFER | Energías renovables | Se suele celebrar hacia finales de octubre | |
| SENFEX | Feria internacional del mueble, textiles y artículos para el hogar | Última edición: 2 a 5 de noviembre de 2016 | CICES |
| SALORA | Alimentación y hostelería | 16 a 18 de noviembre de 2017 | Palais des Congrès King Fahd Palace de Dakar |
| FIDAK | Feria internacional de Dakar | Última edición: 24 de noviembre a 9 de diciembre de 2016 | CICES |
| FILDAK | Libros, educación y cultura | 22 a 27 de noviembre de 2017 | CICES |
Asociaciones de empresarios y abogados
ASEPEX (Sénégal Export, Agence Sénégalaise de Promotion des Exportations)
10 VDN, Lotissement Cité Police, Face Mermoz
Immeuble HDP - 2ème étage, BP 14709 Dakar Peytavin
+221 33 869 20 21
AEES (Asociación de Empresarios Españoles en Senegal)
Rond point des Almadies, Lot 1, 2ème étage
Almadies, Dakar
+221 33 820 20 03
Rue Jan Mermoz 7, BP 3537, Dakar
+221 33 889 65 65
CDES (Conseil des Enterprises du Sénégal)
VDN, Lot 36, Dakar
+221 77 253 70 71
CIES BP 130 Dakar
+221 33 823 62 72
contact@cies.sn
Ordre des avocats du Sénégal (Colegio de Abogados de Senegal)
19 boulevard de la République
BP: 9025 Dakar Peytavin
+221 33 889 90 89
En el apartado Tableau de l'Ordre se puede consultar un directorio de los abogados colegiados.
Tipos de contratos más habituales
Contratación pública
Este código establece sanciones para quienes inflijan la ley en los procesos de contratación y ejecución de contratos. Los contratos están sujetos a un control de los procesos de contratación y ejecución, así como de las competencias de los contratistas seleccionados. El código prevé tres modalidades de contratación: la licitación, la adjudicación y la contratación directa.
Para obtener más información sobre la contratación pública:
- Contratación pública. Criterios de adjudicación de contratos
Contratación privada
-Distribución de cacahuetes: Decreto 87-240 de 24 de febrero de 1987, que establece las reglas de organización de la comercialización de cacahuetes.
-Distribución de arroz: Orden 7724 de 29 de julio de 1983, sobre las modalidades de introducción del arroz partido en el interior del territorio nacional.
-Comercio de ganado y carnes: Decreto 77-963 de 2 de noviembre de 1977, sobre la organización de las profesiones relacionadas con el comercio del ganado y de la carne.
-Control de la calidad: Ley 66-48 de 27 de mayo de 1966, relativa al control de la calidad de los productos alimentarios y a la represión de fraudes. Decreto 68-507 del 7 de mayo de 1968 sobre el control de calidad de los productos destinados a la alimentación humana o animal; otras leyes, decretos y órdenes relativas a diferentes sectores (alcohol, carnes, cacahuetes, cafés, curtidos, conservas alimenticias, productos lácteos, medicamentos veterinarios, etc.).
-Precios y competencia: Ley 6525 de marzo de 1965, sobre los precios y las infracciones a la legislación económica.
-Contratos de exclusividad de compra o venta: Decreto 70-1335 de 7 de septiembre de 1970, sobre los contratos de exclusividad de compra o venta.
-Carta de importación: Decreto 87-646 de 15 de mayo de 1987, relativo a la carta importador-exportador.
Inversión extranjera
-Agricultura, ganadería, pesca y actividades de transformación o acondicionamiento de los prductos derivados.
-Actividades manufactureras de producción o transformación. Actividades mineras y actividades turísticas.
-Infraestructuras portuarias y ferroviarias.
Fuente: "Senegal 10", imagen de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, CC BY 2.0, https://www.flickr.com/photos/buenosairesprensa/
La religión presenta un papel muy importante en Senegal, de forma que conviene tenerla en cuenta al ir a hacer negocios al país. La mayoría de la población es musulmana, lo que significa que el viernes es el día de oración y que, durante el mes del Ramadán, la actividad del país se ralentiza debido al ayuno. A pesar de esta mayoría musulmana, hay tolerancia religiosa.
Para dirigirse al interlocutor, conviene utilizar el título honorífico, profesional o académico que ostenta esa persona, o simplemente "Monsieur", "Madame" o "Mademoiselle"", seguido de su apellido. No conviene mirar al interlocutor a los ojos, en especial cuando se trata de una persona de más edad o con más autoridad, ya que ese gesto se puede considerar como una muestra de arrogancia. La edad y la jerarquía son significativas a la hora de hacer negocios. Hay que tratar a las personas mayores o que ocupan cargos elevados con un gran respeto.
El estilo comunicativo de Senegal es indirecto, lo que significa que es probable que el interlocutor senegalés utilice proverbios, metáforas o circunloquios, en especial al tratar temas delicados, en lugar de presentar la información directamente, lo que se podría considerar agresivo. Suelen empezar hablando de temas generales para ir centrándose después en los detalles. Además, tienden a evitar el conflicto, lo que suele llevar a evitar situaciones de desacuerdo. Es probable también que el interlocutor se haga esperar porque llegue tarde.
La lingua franca en Senegal es el wolof, pero para hacer negocios se suele utilizar el francés, que es lengua oficial del país.
La distancia personal suele ser pequeña cuando hay una relación de confianza, y mayor en conversaciones entre personas de distinto sexo. Suele haber contacto físico al hablar entre personas del mismo sexo.
Gestos que se consideran de mala educación son, por ejemplo, utilizar la mano izquierda para saludar o para comer, rechazar la comida que se ofrece (aunque no se tenga hambre) o evitar el saludo. Dado que se trata de un país de mayoría musulmana, no suele estar bien visto beber en público ni hablar sobre sexualidad, a no ser que se tenga mucha confianza con el interlocutor.
En cuanto a la vestimenta, los varones pueden vestir de traje, y las mujeres deben tratar de evitar la ropa demasiado ceñida.
Para más información al respecto, se puede consultar el sitio web Culture Crossing Guide.