- HUSO HORARIO
- HORAIOS COMERCIALES Y BANCARIOS
- INFORMACIÓN PRÁCTICA
- FESTIVOS OFICIALES EN COLOMBIA
- FERIAS NACIONALES E INTERNACIONALES
- ASOCIACIONES EMPRESARIALES EN COLOMBIA
- DIRECTORIO DE EXPORTADORES - IMPORTADORES
- ASESORÍA LEGAL Y DESPACHO DE ABOGADOS
- FORMAS Y HÁBITOS DE NEGOCIOS
- CÓMO IMPORTAR O EXPORTAR EN COLOMBIA
La hora local en Colombia tiene una diferencia horaria de 5 horas con el GMT (GMT-5h).
Se puede consulta la hora actual en el siguiente vínculo: http://horalegal.sic.gov.co/
HORARIOS COMERCIALES Y BANCARIOS
El horario de los comercios, almacenes, oficinas, así como el de los bancos puede variar dependiendo de la ciudad en la que nos encontremos. Por lo general, el horario de atención al público de los establecimientos comerciales suele ser:
-Tiendas y almacenes: de lunes a viernes de 8h a 20h.
*Téngase en cuenta que algunos comercios pueden cerrar a las 12h y volver a abrir a las 14h.
-Oficinas: de lunes a viernes, de 8h a 12h y de 14h a 18h; los sábados, de 8h a 12h.
-Bancos: suelen tener los mismos horarios que las oficinas, aunque algunos abren también por la noche, de 19h a 22h.
*Los colombianos acostumbran a desayunar a las 9h, comer a las 12h o
13h y cenar a las 19h o 20h. Se recomienda tener en cuenta estos
horarios a la hora de organizar posibles encuentros.
TELEFONÍA
Los teléfonos públicos están disponibles en todo el país. Funcionan con monedas y a veces, con tarjeta de prepago. Se puede encontrar con bastante frecuencia la “venta de minutos” en la calle. Se llama así a una práctica habitual en Colombia que consiste en vender o comprar las llamadas a teléfonos fijos o móviles desde un teléfono móvil. Estas llamadas se cobran en función del valor de los minutos de servicio.
El prefijo de país de Colombia es el 57.
En Colombia el teléfono fijo tiene 7 dígitos y el móvil 10.
Existen tres compañías de telefonía móvil:
-Claro http://www.claro.com.co
-Movistar http://www.movistar.com.co
-Tigo http://www.tigo.com.co
Cada compañía tiene un prefijo de tres cifras que hay que añadir a las 7 cifras del número fijo.
*Llamadas de móvil a móvil:
Se ha de marcar el número de móvil de 10 cifras;
*Llamadas de un teléfono móvil a uno fijo:
Se debe marcar 03 + indicativo de ciudad + número fijo de 7 dígitos;
*Llamadas de un teléfono fijo a un móvil:
Se debe marcar 03 + número de móvil de 10 cifras;
*Llamadas de un teléfono móvil a uno fijo en el exterior:
Se ha de marcar (005), (007) o (009) + indicativo del país + indicativo de la ciudad + número fijo;
*Llamadas de un teléfono fijo en el exterior a un móvil:
Se ha de marcar el indicativo de servicio internacional del país + (57) + número de móvil de 10 cifras.
Si fuera necesario, también existe la posibilidad de alquilar un ordenador con conexión a Internet en cibercafés.
PÁGINAS AMARILLAS COLOMBIANAS
- http://www.quehubo.com/colombia/
- http://www.paginasamarillas.com.co
NÚMEROS DE EMERGENCIA
-Policía nacional: 112
-Defensa civil: 144
* En Bogotá: 144 + 57 (1) 640 0090
-Departamento Administrativo de Seguridad DAS: 153
-Cruz Roja Colombia: 132
* En Bogotá: (01) 746 0909
info@cruzrojabogota.org.co
-Bomberos: (57) (1) 119
-Emergencias médicas: 125
CORREOS
FESTIVOS OFICIALES EN COLOMBIA
Los festivos normalmente son de carácter religioso católico, pero también los hay con motivo de la conmemoración de hechos importantes en la Historia del país.
En Colombia los festivos oficiales son:
1 de enero: Año Nuevo;
6 de enero: Día de los Reyes Magos;
19 de marzo: Día de San José;
Marzo – abril (variable): Semana Santa: Jueves Santo, Viernes Santo, Domingo de Pascua o de Resurrección;
1 de mayo: Día del Trabajo;
Junio (variable): Día de la Ascensión del Señor (Jueves de Ascensión);
Junio (variable): Corpus Christi;
Junio (variable): El Sagrado Corazón de Jesús;
29 de junio: San Pedro y San Pablo;
20 de julio: Grito de Independencia;
7 de agosto: Batalla de Boyacá;
15 de agosto: Asunción de la Virgen;
12 de octubre: Día de la Raza, Día del Descubrimiento de América;
1 de noviembre: Todos los Santos;
11 de noviembre: Independencia de Cartagena;
8 de diciembre: Inmaculada Concepción;
25 de diciembre: Navidad.
Algunos no tienen fecha fija, como el caso de la Semana Santa, que se determina anualmente a partir del domingo de Pascua.
FERIAS NACIONALES E INTERNACIONALES
Puede consultarse el calendario de ferias, convenciones y eventos en la página web de Corferias http://www.corferias.com. Se recomienda acceder a la web de la feria a la que se tiene previsto acudir, acreditarse y reservar plaza previamente.
-Feria internacional de Bogotá. Bogotá
Sector: Industrial.
http://www.feriainternacional.com
-Colombia Minera. Bogotá
Sector: Minería.
http://www.miningcolombia.com
-Colombiaplast expoempaque. Feria de plásticos, caucho, envases y paquetes. Bogotá
Sector: Plásticos, envases, embalajes.
http://www.colombiaplast.com
-Expometálica. Feria Siderúrgica y metalmecánica. Bogotá
Sector: Metalúrgica.
http://www.expometalica.com
-Expoenergía. Bogotá
Sector: Energía y medio ambiente.
-Gran Salón Inmobiliario. Bogotá
Sector: Inmobiliarias y promotoras
http://www.gransaloninmobiliario.com
-Andina – Pack. Feria internacional de packaging.
Sector: Transporte, logística y servicios
http://www.andinapack.com
-Construexpo. Feria de construcción. Pereira
Sector: Construcción y vivienda
http://www.expofuturo.com/es/ieventos/ver/130/construexpo_2012
-Expo oil and gas. Bogotá
Sector: Petróleo, gas
http://www.expooilandgascolombia.com
-Expo defensa. Bogotá
Sector: Defensa y armamento
http://www.expodefensa.com.co
-Feria internacional del transporte de pasajeros. Bogotá
Sector: Transporte, logística y servicios
-TecnoMultimedia y TecnoTelevisión. Bogotá
Sector: Televisión, radio e Internet
http://www.tecnomultimedia.com
-Alimentec. Feria internacional de la alimentación. Bogotá
http://www.feriaalimentec.com
-Salón internacional del automóvil. Bogotá
Sector: Automóvil
http://www.salondelautomovil.com
-Expoartesanías. Feria de artesanía. Bogotá
Sector: Arte, artesanía, cultura
http://www.expoartesanias.com
-Andina Link. Cartagena de Indias
Sector: Telecomunicaciones, audiovisuales
http://www.andinalink.com
-Automatisa. Feria de automatización industrial. Bogotá
Sector: Automatización industrial
-Ejemoda. Pereira
Sector: Moda
-Fima. Feria internacional de medio ambiente. Bogotá
Sector: Medio ambiente
http://www.feriadelmedioambiente.com
-Expovinos. Feria internacional de vinos de Colombia. Bogotá
Sector: Gastronomía, alimentación
http://www.expovinos.exito.com
-FANYF. Feria Andina de Negocios y Franquicias.
Sector: Negocios
http://www.fanyf.com
-Clima verde aire acondicionado y refrigeración. Bogotá
Sector: Calefacción y climatización
http://www.acaire.org
-Exposición nacional ganadera. Bogotá
http://www.exposicionnacionalganadera.com
-Meditech. Feria internacional de la Salud. Bogotá
Sector: Medicina, salud
http://www.feriameditech.com
-Feria internacional de seguridad
Sector: Seguridad
http://www.securityfaircolombia.com
-F-Air Colombia. Feria aeronáutica internacional. Rionegro – Antioquia.
Sector: Ingeniería, aeronáutica
http://www.f-aircolombia.com.co
-Feria del Hogar. Feria de productos para el hogar. Bogotá
Sector: Hogar
http://www.feriadelhogar.com
-WatchBO. Salón internacional de relojería. Bogotá
Sector: Joyería, platería, relojería
-Expo PET. Feria internacional de animales de compañía. Bogotá
Sector: Mascotas
http://www.expopetcolombia.com
-Artbo. Feria dedicada al mundo del Arte. Bogotá
Sector: Arte, artesanía, cultura
-Feria del hombre y productos para el hombre.
Sector: Moda
http://www.feriadelhombre.com
-Latin neuro. Medellín
Sector: Medicina, salud
[latinneuro.info]
-Art Cartagena. Feria internacional de Arte. Cartagena de Indias
Sector: Arte, cultura
http://www.art-cartagena.com
-Agroexpo. Feria agropecuaria. Bogotá
Sector: Agricultura, forestales
-Expoconstrucción y expodiseño. Bogotá
Sector: Construcción y vivienda
http://www.expoconstruccionyexpodiseno.com
-Solar Decathlon. Cali
Sector: Energía y medio ambiente
-Feria M&M. Tecnológica e industrial. Bogotá
Sector: Mueble
http://www.feria-mm.com
Barranquilla, Bogotá, Bojaca, Bucaramanga, Cali, Cartagena de Indias, Medellín, Pereira, Sabanalarga, Támesis, Tunja y Yumbo.
Asimismo, los sectores más activos son los siguientes:
Agrícola, alimentación, automóvil, construcción, educación, ferias industriales, moda, negocios, salud, servicios, tecnología y turismo.
*Tanto las ciudades como los sectores con más peso en materia de ferias comerciales aparecen ordenados alfabéticamente.
ASOCIACIONES EMPRESARIALES EN COLOMBIA
Es posible consultar las existentes agremiaciones y asociaciones de distintos sectores comerciales en el siguiente enlace del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia: http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=17226
Las siguientes asociaciones ofrecen información que puede ser de su interés:
-ANDI: Asociación Nacional de Empresarios de Colombia: http://www.andi.com.co/
-AFE: Asociación de Fundaciones Empresariales: http://afecolombia.org/
-ACEI: Asociación colombiana de investigación de mercados y opinión pública: http://acei.co/
-ACEMI: Asociación Colombiana de Empresas de Medicina Integral: http://www.acemi.org.co/
DIRECTORIO DE EXPORTADORES - IMPORTADORES
Proexport es una entidad que ofrece información a inversionistas, exportadores y empresarios del turismo. Su objetivo es favorecer la promoción del país y su turismo internacional, ayudar a las exportaciones en mercados exteriores y atraer a la inversión extranjera. También asesora a sus clientes en cuanto a internacionalización. Puede consultarse su web: http://www.proexport.com.co/ y su catálogo de exportadores ordenado por sectores: http://catalogo.proexport.com.co/ o se puede acudir a cualquiera de sus oficinas.
ASESORÍA LEGAL Y DESPACHOS DE ABOGADOS
Listado de despachos de abogados y asesoría legal en Colombia: http://colombia.justia.com/recursos/despachos.html
Lista de bufetes de abogados. Esta página ofrece la posibilidad de
limitar la búsqueda por especialidad de Derecho y por ciudad: http://www.porticolegal.com/abogados/bogota-colombia/
Otra opción es buscar en las páginas amarillas: http://www.paginasamarillas.com.co
En Colombia son muy importantes las formas a la hora de negociar. Se aconseja calma y prudencia en los encuentros comerciales, tanto en los momentos previos a la negociación como una vez acabada la misma. Puede considerarse un insulto abandonar la sala inmediatamente después. Evite las prisas, el colombiano actúa con tranquilidad por norma general. La paciencia y el respeto hacia el interlocutor son muy valorados. No sea demasiado agresivo al abordar los temas, podría resultar chocante o violento.
Se da mucha importancia al buen vestir.
Lo juzgarán por su indumentaria, pues la ropa es un medidor de estatus.
Por norma general, los colombianos son bastante observadores, así que
procure que su atuendo no presente manchas y esté bien planchado. Evite
el calzado deportivo. En las negociaciones se recomienda traje oscuro,
zapatos de vestir y corbata para los hombres. También deberá usar traje
y zapatos en las reuniones sociales, aunque sea una zona calurosa. Para
las mujeres, traje o vestido elegante. Se aconseja vestir de forma
conservadora, pero con estilo. En las reuniones sociales, el vestido de
cóctel es lo más apropiado.
La puntualidad está muy bien vista en la cultura de negocios de este país (aunque probablemente el empresario colombiano llegue 15 o 20 minutos tarde). Las reuniones suelen ser largas y en un ambiente distendido, prevea dos o tres horas por encuentro. No se sorprenda si un almuerzo de trabajo se alarga varias horas.
En las conversaciones será positivo
elogiar los logros del país y hablar de su cultura, de la que se
sienten muy orgullosos. Son temas bienvenidos: el café, la ciudad que
visita y/o de la que proviene, la gastronomía local, Historia de
Colombia, literatura, arte o música. Sin embargo, debería evitar hablar
sobre política, terrorismo, religión, drogas ilegales o diferencias
entre la cultura colombiana y la suya.
Si le hacen un regalo, muéstrese muy agradecido y procure llevar flores, perfumes, vino u otras bebidas alcohólicas, frutas o bombones de chocolate si le invitan a casa de algún colombiano. Tenga en cuenta que los lirios y las caléndulas son solo para los funerales. Se aprecia mucho el detalle de regalar algo a los niños de la casa, sobre todo si es algo difícil de encontrar en Colombia. No rechace ninguna invitación, cuide las relaciones interpersonales.
Las relaciones personales tienen bastante peso a la hora de negociar para los empresarios colombianos. Por eso, una vez establecida la relación entre un miembro determinado de su empresa con el personal colombiano, no lo reemplace, pues podría conllevar incluso la cancelación de la operación.
CÓMO IMPORTAR O EXPORTAR EN COLOMBIA
Es muy útil e interesante la información que proporciona el Viceministerio de Comercio Exterior de Colombia sobre el funcionamiento del mismo y los procedimientos a seguir para llevar a cabo estas actividades comerciales en el país. Puede consultarse en: http://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/