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- 1) HORARIOS COMERCIALES Y FIESTAS NACIONALES
- 2) FERIAS NACIONALES E INTERNACIONALES
- 3) CONTACTOS PARA NEGOCIOS
- 4) FORMAS Y HÁBITOS DE NEGOCIOS
- 5) CUÁNDO IR A MARRUECOS

 

1) HORARIOS COMERCIALES Y FIESTAS NACIONALES

1.1. HUSO HORARIO Y HORARIOS COMERCIALES / ADMINISTRATIVOS EN MARRUECOS

1.1.1. HUSO HORARIO

El horario local de Marruecos es una hora menos que en España. En verano, dos horas menos. No hay cambio de hora en verano. Hora Marruecos = hora GMT.

1.1.2. HORARIOS COMERCIALES/ADMINISTRATIVOS EN MARRUECOS

- Grandes superficies

Abren sus puertas de Lunes a Domingo de 10:00 a 22:00 h

- Bancos

08:15 horas - 11:30 horas (los viernes 11:15) y de 14:15 horas (viernes: 14:45) -16:30 horas. De lunes a viernes. Durante el Ramadán el horario es continuo de 09:00 -15:00 horas.
El horario de verano es de: 8:15 -14:15 (de lunes a viernes)

- Comercios

Los comercios están abiertos, generalmente de 9 . 30 a 13 . 00 h . y de 15 . 00 a 19 . 30 h. Aunque muchos de ellos permanecen abiertos también a mediodía.
En las medinas, algunos pueden cerrar los viernes y abrir los domingos. Los sábados por la mañana casi todos abren.
Hay que tener en cuenta que los comercios más populares tienen una gran flexibilidad de horario y se rigen por la demanda.

- Administración pública

Abre en invierno de 08:30 a 12:00 y de 14:30 a 16:30, de lunes a viernes. En verano de 08:30 a 15:00, de lunes a viernes.

- Museos

Los museos suelen abrir de lunes a viernes de 9 . 00 h . a 12 . 00 h . y de 15 . 00 a 17 . 30 h . Muchos cierran los jueves y los viernes por la mañana.

1.2. FIESTAS NACIONALES

 

1.3. DIAS FESTIVOS EN MARRUECOS

1 de enero: Día de Año Nuevo.
11 de enero: Manifiesto de la Independencia.
1 de mayo: Fiesta del trabajo.
30 de julio: Fiesta del Trono. La más importante fiesta civil en Marruecos, celebrada con numerosos fuegos artificiales y desfiles.
14 de agosto: Conmemoración de la lealtad del ued Eddahab.
20 de agosto: Aniversario de la revolución del Rey y el Pueblo.
21 de agosto: Fiesta de la Juventud. Corresponde también a la fecha de nacimiento de Mohammed VI.
6 de noviembre: Aniversario de la Marcha Verde.
18 de noviembre: Fiesta de la Independencia (vuelta del exilio de Mohamed V).

2) FERIAS NACIONALES E INTERNACIONALES

2.1. INDICE

1. MEDICAL EXPO
2. MAROC TEXTILES 2013 EXHIBITION
3. SECURITE EXPO
4. SALON DE LA LYDEC
5. SOLAIRE EXPO
6. SALON DES HALIEUTIS
7. SALON PISCINE EXPO MAROC
8. PROTEXPO
9. SECUBAT
10. CREMAI
11. SIEL
12. GARDEN MAROC
13. CLIM & FROID
14. SIAM
15. FORUM DE L’ETUDIANT
16. LOGIMED
17. SIAGRA ÁFRICA
18. EAU EXPO & FORUM
19. SICCAM
20. SALON DE LA MATERNITE ET DE L’ENFANCE
21. PLAST EXPO
22. SIMAR
23. FOIRE COMMERCIALE DU RAMADAN
24. MEUBLE EXPO
25. FORACTION
26. EXPO HALAL INTERNATIONAL
27. SALON DES ENERGIES RENOUVELABLES
28. CONSTRUMAR
29. ELEC EXPO
30. POLLUTEC
31. MAFEX
32. SISTEP-MIDEST


2.2. INFORMACION DETALLADA


1.- MEDICAL EXPO

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: MEDICAL EXPO
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LA SALUD
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 10 al 13 de Enero 2013
FRECUENCIA: Anual
ORGANIZADOR : Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

2.- MAROC TEXTILES 2013 EXHIBITION

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: MAROC TEXTILES 2013 EXHIBITION
SECTOR/PRODUCTOS : SALON INTERNACIONAL DEL TEXTIL
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 17 al 20 de Enero 2013
FRECUENCIA: Anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por la MERIDYEN FAIR ) – Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

3.- SECURITE EXPO

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SECURITE EXPO
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL PARA LA PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS Y BIENES
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 23 al 26 de Enero 2013
FRECUENCIA: Anual
ORGANIZADOR : Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca


4.-  SALON DE LA LYDEC

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SALON DE LA LYDEC
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN DE LA LYDEC
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 27 de Enero al 01 de Febrero 2013
FRECUENCIA: nuevo
ORGANIZADOR : Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca


5.- SOLAIRE EXPO

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SOLAIRE EXPO
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LA ENERGÍA SOLAR
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 13 al 16 de Febrero 2013
FRECUENCIA: Anual
ORGANIZADOR : PALAIS DES CONGRES - Marrakech
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Marrakech
Página web

6.- SALON DES HALIEUTIS

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SALON DES HALIEUTIS
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN DEDICADO A LOS OFICIOS LA PESCA MARÍTIMA, DE LA ACUACULTURA Y DE LA VALORIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS DEL MAR
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 13 al 17 de Febrero 2013
FRECUENCIA: Anual
ORGANIZADOR : COMMISSARIATSALON HALIEUTIS - Agadir
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Agadir
Página web

7.- SALON PISCINE EXPO MAROC

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SALON PISCINE EXPO MAROC
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN DE LA PISCINA
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 27 de Febrero al 03 de Marzo 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

8.- PROTEXPO

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: PROTEXPO
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN PROFESIONAL DEL CONTROL DE LOS RIESGOS
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 05 al 07 de Marzo 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por SHINE EVENT) – Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

9.-  SECUBAT

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SECUBAT
SECTOR/PRODUCTOS : FORO DE LA SEGURIDAD Y LA MECANIZACION
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 12 al 14 de Marzo 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por ARCHIMEDIA) – Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

10.-  CREMAI

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: CREMAI
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LA REPOSTERÍA, LA PANADERÍA, LA RESTAURACIÓN Y LA INDUSTRIA HOTELERÍA
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 19 al 22 de Marzo 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por RAHAL EVENT) – Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

11.- SIEL

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SIEL
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LA EDICIÓN Y DEL LIBRO
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 29 de Marzo al 07 de Abril 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

12.- GARDEN MAROC

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: GARDEN MAROC 
SECTOR/PRODUCTOS : ADAPTACIÓN DE LOS ESPACIOS VERDES Y PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 01 al 03 de Abril 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

13.- CLIM & FROID

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: CLIM & FROID
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DEL FRÍO, LA CLIMATIZACIÓN Y DE LA VENTILACIÓN
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 03 al 06 de Abril 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por COOL EVENTS)– Centro de exposiciones de la oficina de Cambios de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca


14.- SIAM

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SIAM
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LA AGRICULTURA EN MARRUECOS
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 24 al 26 de Abril 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Evento organizado por el MINISTERO DE AGRICULTURA, DESARROLLO RURAL Y PESCA, Y LA ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE LA AGRICULTURA DE MARRUECOS
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Meknès
Página web

15.- FORUM DE L’ETUDIANT

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: FORUM DE L’ETUDIANT
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN DE LA CONTRATACIÓN Y DEL EMPLEO
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 25 al 28 de Abril 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de las Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

16.- LOGIMED

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: LOGIMED
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DEL TRANSPORTE Y LA LOGÍSTICA PARA EL MEDITERRÁNEO
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 07 al 09 de Mayo 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por COHESIUM) – Centro de exposiciones de la Oficina de Cambios de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca


17.- SIAGRA ÁFRICA

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SIAGRA ÁFRICA
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DEL NUMÉRICO, ARTES GRAFICAS Y EMBALAJES
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 14 al 18 de Mayo 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por VIA EXPO EVENEMENTIEL) – Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

18.- EAU EXPO & FORUM

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: EAU EXPO & FORUM
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN Y FÓRUM INTERNACIONALES DEL AGUA
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 22 al 25 de Mayo 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por MEDCOM Y AMEPA) – Centro de exposiciones de la Oficina de Cambios de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

19.- SICCAM

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SICCAM
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LOS CENTROS DE LLAMADAS EN MARRUECOS
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 30 al 31 de Mayo 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por MAGHREB CENTRES DE CONTACTS) – Palacio de Congresos de Marrakech
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Marrakech
Página web

20.- SALON DE LA MATERNITE ET DE L’ENFANCE

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SALON DE LA MATERNITE ET DE L’ENFANCE
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN DE LA MATERNIDAD Y DE LA INFANCIA
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 30 de Mayo al 02 de Junio 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

21.- PLAST EXPO

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: PLAST EXPO
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LAS INDUSTRIAS DEL PLÁSTICO Y DEL CAUCHO
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 19 al 22 de Junio 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por FEDERATION MAROCAINE DE PLASTURGIE Y FORUM 7) – Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

22.- SIMAR

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SIMAR
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN DEL INMOBILIARIO
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 26 al 30 de Junio 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por URBACOM) - Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

23.- FOIRE COMMERCIALE DU RAMADAN

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: FOIRE COMMERCIALE DU RAMADAN
SECTOR/PRODUCTOS : FERIA COMERCIAL DE RAMADÁN
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 10 de juilio al 08 de Agosto 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

24.- MUEBLE EXPO

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: MEUBLE EXPO
SECTOR/PRODUCTOS : FERIA DEL MUEBLE
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 19 al 22 de Septiembre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca


25.- FORACTION

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: FORACTION
SECTOR/PRODUCTOS : FORO DEL CURSO DE POSGRADO Y DE FORMACIÓN CONTÍNUA
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 19 al 22 de Septiembre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca


26.- EXPO HALAL INTERNATIONAL

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: EXPO HALAL INTERNATIONAL
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS HALAL
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 19 al 22 de Septiembre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por PALAIS DES CONGRES) – Meknès
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Meknès
Página web

27.- SALON DES ENERGIES RENOUVELABLES

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SALON DES ENERGIES RENOUVELABLES
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN DE LAS ENERGÍAS RENOVABLES
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 24 al 26 de Septiembre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por GL EVENTS EXHIBITIONS) – Centro de exposiciones de la Oficina de Cambios de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

28.- CONSTRUMAR

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: CONSTRUMAR
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LA CONSTRUCCIÓN Y DE OBRAS PÚBLICAS
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 03 al 06 de Octubre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por FORUM7) – Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

29.- ELEC EXPO

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: ELEC EXPO
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LA ELECTRICIDAD, DEL ALUMBRADO, DE LA INGENIERÍA ELÉCTRICA Y DE LA AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 17 al 20 de Octubre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por FENELEC Y FORUM7) – Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

30.- POLLUTEC

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: POLLUTEC
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE EQUIPAMIENTOS PARA EL MEDIO AMBIENTE, TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS PARA LA INDUSTRIA Y LAS COLECTIVIDADES LOCALES
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 23 al 26 de Octubre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : (Evento organizado por FORUM7) – Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

31.- MAFEX

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: MAFEX
SECTOR/PRODUCTOS : MAGHREB FOOD EXHIBITION CASABLANCA
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 07 al 09 de Noviembre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

32.- SISTEP-MIDEST

NOMBRE COMERCIAL/INTERNACIONAL: SISTEP-MIDEST
SECTOR/PRODUCTOS : SALÓN INTERNACIONAL DE LA SUBCONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO Y DE LA ASOCIACIÓN
FECHA EDICIÓN AÑO ACTUAL: Del 11 al 14 de Diciembre 2013
FRECUENCIA: anual
ORGANIZADOR : Oficina de Ferias y Exposiciones de Casablanca (OFEC)
LUGAR DE CELEBRACIÓN: Casablanca
Página web

3) CONTACTOS PARA NEGOCIOS

3.1. CAMARAS DE COMERCIO

3.2. ASOCIACIONES Y FEDERACIONES DE EMPRESAS DE MARRUECOS

3.2.1. CONFEDERACIÓN DE EMPRESAS DE MARRUECOS

- Valorizar el rol de la empresa dentro de la creación de riquesa y el desarrollo económico y social.

4) FORMAS Y HÁBITOS DE NEGOCIOS

4.1. PROTOCOLOS Y COSTUMBRES

El reino de Marruecos es una de las sociedades más permisivas de los países árabes. El marroquí es muy europeo en su forma de comportarse social y profesionalmente hablando, pero tiene a la vez una cultura rica y diferenciadora que es necesario conocer.

El idioma oficial es el árabe y el francés - herencia de su metrópoli -. También se habla el darija, hebreo, así como español en la zona del antiguo protectorado.Las ciudades en las que más español se habla son Tetuán, Nador, Tánger, Larache, Sidi ifni y Alhucemas .

- Estilo de vida:

La religión afecta al mundo de las creencias íntimas pero menos a los hábitos o comportamientos cotidianos. El 90% practica el Islam , no obstante, los marroquíes conviven perfectamente con personas de otras religiones y son muy respetuosos con las creencias de los extranjeros.

El día está marcado por las cinco llamadas a la oración.  Durante el mes del Ramadan los marroquíes ni beben ni fuman desde la salida del sol hasta su puesta. Si puede, es mejor no cerrar visitas para esas fechas.

La familia juega un papel importantísimo en todos los estamentos y relaciones sociales. El individuo está subordinado al grupo familiar.

Algo que el español debe tener muy presente es que para un marroquí el honor es el punto más importante de cualquier relación . Sin honor, ni suyo ni de su familia, no hay posibilidad de resultar respetable ni de ser aceptado en sociedad . Sin honor no hay pudor, ni garantía de ningún tipo. Por preservar el honor familiar el marroquí está dispuesto y obligado a todo.

La mujer no ocupa un puesto destacado en la vida empresarial, la política o los negocios pero sí podemos encontrar  mujeres profesionales. La estricta segregación de los géneros en la vida pública puede desconcertar a más de un visitante, aunque en las grandes ciudades hay una mayor apertura de tendencias, pero puede que  estamos asistiendo a una mayor islamización en las costumbres sociales del país. 

No debemos olvidar que el cerdo está prohibido, el Islam lo considera un animal impuro, así como el consumo de alcohol, aunque hay más permisividad. Pero hay que estar muy atento a esto.

- Cómo se viste:

En Marruecos, la ropa viene a reflejar el estatus social.
Aunque el estilo de vestir occidental está muy extendido en Marruecos, la prenda nacional es la chilaba para los hombres, una túnica con capucha y largas mangas que llega hasta los tobillos y el caftan para la mujer.
Al entrar en la mezquita, los marroquíes deben cubrir enteramente sus cuerpos, dejando solamente a la vista la cabeza y las manos, y se quitan los zapatos. En Marruecos está prohibida la entrada a quien no sea musulmán. No así en otras partes del mundo.
En el mundo de los negocios  se utiliza traje oscuro para el hombre, traje de chaqueta para la mujer.


4.2 CARÁCTER Y ESTILO NEGOCIADOR

La forma de negociar es lenta. Los marroquíes son negociadores lentos y necesitan entablar relaciones personales antes de tratar temas de empresa, por lo que necesitaremos hacer varias visitas al país, conseguir ganarnos su confianza y fraguar relaciones a largo plazo. Después, llega el turno a los negocios.

Como táctica negociadora sea siempre muy respetuoso y de gesto amable sin levantar el tono de voz. La naturalidad y la ética son las dos normas más apreciadas. No admiten ser engañados, ni lo intente, es la mejor manera de acabar con cualquier posibilidad negociadora. Recuerde, el honor es lo primero .

Los temas más importantes les gusta tratarlos personalmente, nada de teléfonos o e-mails.
Como nos dejarán hablar primero, debemos demostrar que dominamos el tema, pero cuidaremos desde el principio la información que damos, no nos coloquemos en una situación “de descubierto” y desventaja sin necesidad.

La toma de decisiones está totalmente jerarquizada . Es imprescindible tratar y llevar la negociación con los ejecutivos o autoridades de más alto nivel y con capacidad de decisión. Nosotros debemos estar a su misma altura o no nos recibirán. La paridad es básica si queremos lograr nuestras expectativas convenientemente. Con ellos es más importante quién eres que lo que sabes.
Igualmente los buenos e influyentes contactos nos serán  muy útiles, yo diría que básicos, para facilitarnos los pasos burocráticos, que son farragosos, muy lentos y pesados.

- Protocolo y etiqueta en los negocios:

Si bien, los más jóvenes usan el inglés cada vez más, el francés es el idioma utilizado en los negocios, tanto en las reuniones como en los documentos que se utilicen .

No es frecuente tener una reunión antes de las 9:00  de la mañana o de las 15:00 horas por la tarde.
No intente hacer citas los Viernes entre las 11:30 a.m. y las 3:00 p.m dado que la gran mayoría de las empresas cierra para la oración.

En los negocios se viste con traje de chaqueta clásico, tanto hombres como mujeres. Es aconsejable huir de exageraciones . Lo mejor es clásico para no arriesgar.

La forma de saludo más común, tanto para hombres como para mujeres, es el apretón de manos. Los besos en las mejillas sólo tienen lugar cuando hay una fuerte amistad o vínculos familiares.
En las presentaciones debe tomar la iniciativa la persona de rango superior.  Se utiliza el apellido precedido por la palabra “Señor” en francés (Monsieur Abdou, Monsieur Youssef). Solamente se utilizan los nombres propios (Mohamed, Alí, Azzedine) cuando hay confianza.

Son muy hospitalarios así que al principio de las reuniones se suele servir té a la menta(la bebida típica de Marruecos) o café. Por cortesía, no se debe rechazar.

En las reuniones, normalmente no se entra a hablar directamente de negocios si no de asuntos más generales . En la conversación debe evitarse hablar de temas sensibles como la integridad del territorio marroquí (Sahara, Ceuta y Melilla), la imagen de la familia real o el papel de la mujer en la sociedad.

Sin embargo les encanta que alabemos la belleza de su país, hay grandes contrastes entre las regiones, tanto en el carácter de la gente  como en el sector profesional, o los paisajes. Destacar las bellezas naturales o artísticas del país o los éxitos deportivos , en fútbol y atletismo sobre todo, son temas de conversación muy adecuados.

Puede que en las reuniones sean interrumpidos por la presencia de otras personas ajenas a su tema. Se dice que es la costumbre, aunque se hace cada vez menos, si bien depende del sector y del nivel de los interlocutores. Lo que sí puede ocurrir, es que, si quieren que alguien más participe en la reunión, le informarán a usted para que de o no su aprobación. En cualquier caso, no lo interprete como falta de respeto hacia usted.

Si bien el papel de la mujer en la sociedad marroquí es secundario, esto está  cambiando y cada vez son más las mujeres que se incorporan a puestos de responsabilidad en las empresas. Generalmente son muy profesionales y eficaces.

- Tarjetas de visita:

Las tarjetas de visita no son obligatorias, aunque se tienen en consideración.
Un lado de la tarjeta debe ir escrito en francés, y el otro, en árabe.

- Protocolo y religión en la mesa:

Es de enorme importancia que el ejecutivo que viaje a culturas diferentes esté mentalmente abierto y preparado para aceptar los retos suponen las normas de otros pueblos. Es imprescindible ser socialmente inteligente. De lo contrario es muy fácil que las negociaciones fracasen. Nadie hará negocios con nadie que no acepte sus costumbres, su hospitalidad y las normas de su casa.
La comida de negocios más habitual es el almuerzo. En los restaurantes de cocina internacional los usos son los mismos que en Europa tanto en la mesa como en la utilización de cubiertos y demás forma de presentar los platos.

En los de cocina marroquí o en las casas particulares es normal comer con con la mano ( recuerde que ha de utilizarse únicamente la mano derecha pues la izquierda se utiliza para la higiene personal ). Al comenzar a comer y al finalizar nos presentarán una vasija para lavar las manos. Acerque las manos al centro de la misma mientras le echan el agua por encima. Séquelas luego con la toalla que le entregan. Al finalizar es el mismo ritual. Si estamos en un ambiente menos formal, antes de empezar a comer pasaremos por el baño, como es lo propio.

En un exceso de halago puede que el anfitrión sirva directamente a los invitados comida con la mano . Hay que considerarlo un gesto de confianza, y deferencia, no de mala educación y no podemos rechazar “el bocado” que nos ofrezcan, aunque se trate de la cabeza de cordero enterita.
En una casa particular la comida suele servirse en una mesa baja (a la altura de las rodillas ). El invitado de honor se sienta normalmente al lado del anfitrión.

No se debe empezar hasta que el anfitrión bendiga la mesa o empiece a comer. Cuando la comida se sirve en una fuente común usted debe elegir,  la que está enfrente de usted, no rebusque fuera de esa sección por toda la fuente para elegir algo que no está en su lado. Sostenga la comida con algo de pan o usando el dedo pulgar y los dos próximos (el índice y central)  de la mano derecha .
Es frecuente que insistan en que usted repita. Suele haber comida en abundancia como muestra de hospitalidad.

No olvide que es un error comer alimentos de cerdo delante de ellos u ofrecérselos cuando están en el extranjero ya que denotaría falta de sensibilidad. Si ellos lo piden explícitamente no hay problema.

Con el alcohol, como ya indiqué al principio, hay más permisividad que con el cerdo. Los restaurantes internacionales sirven vino y cada vez son más los marroquíes que tienen vino en sus casas y lo ofrecen a sus invitados. En una comida de negocios con un marroquí sólo se debe beber vino si él lo bebe, o bien, si insiste en que lo bebamos y ya se tiene una relación de confianza con él.

- Regalos:

Los regalos entre empresas no son habituales. Si se es invitado a una casa serán bien recibidos regalos para los niños o para la esposa (bombones, flores o algún complemento de ropa europeo). Si lleva algo para la anfitriona y usted no es una mujer, diga que el regalo es de parte de su esposa. Puede que ésta  le salude al llegar pero no esté presente en la comida. Actúe con naturalidad y no comente nada ante esta costumbre.

- Fiestas y vacaciones:

El Ramadán es una fiesta religiosa de gran importancia. Dura un mes lunar (veintiocho días) durante el que se debe observar un estricto ayuno (no se puede comer, beber o fumar) desde el anochecer hasta el amanecer. Durante el Ramadán se trabaja, aunque el ritmo disminuye considerablemente tanto en la Administración como en las empresas. Siempre que se pueda evitar, es mejor no visitar el país para gestiones de negocios en esas fechas.
Debido a las altas temperaturas Julio y Agosto no son los meses más recomendados para ir a hacer negocios a Marruecos. La gran mayoría de ejecutivos van de vacaciones a finales de Julio y en Agosto.

- Calendario laboral:

Si bien en la religión musulmana el viernes es el dia de fiesta, por influencia francesa en Marruecos la jornada laboral es de lunes a viernes. ( los judíos  no trabajan los sábados y los cristianos los domingos.)  Pero para total seguridad infórmese directamente con las personas con las que usted debe tratar.

El horario laboral normal es:

- Bancos: de 08:15 a 11:30 y de 14:15 a 17:30
- Organismos públicos: de 08:30 a 16:00 de forma continua
- Empresas: de 09:00 a 12:00 y de 15:00 a 20:00

Todos las instituciones cierran los viernes de 11:00 a 15:00.

5) CUÁNDO IR A MARRUECOS

En la costa, el clima es agradable prácticamente durante todo el año, aunque en el norte en invierno puede refrescar y aumentar la humedad. En las llanuras, la época más propicia para el turismo es la que abarca los meses de octubre hasta abril, puesto que en ella los días son cálidos o calurosos (alrededor de los 30ºC) y las noches son frescas e incluso frías (aproximadamente 15ºC). En las regiones de mayor altitud se precisa ir bien preparado de cara al invierno. Si se proyecta visitar las montañas, la temporada de esquí suele desarrollarse entre diciembre y marzo. En la mayoría de viajes dedicados al trekking en temporada alta (del 15 de junio al 15 de septiembre) es aconsejable reservar previamente el alojamiento.

5.1. TEMPERATURA EN LAS CIUDADES MÁS VISITADAS DE MARRUECOS

AGADIR

Temperatura en ° C

Ene

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Sep

Oct

Nov

Dic

Tarde

20

20

22

21

22

23

25

26

26

24

23

20

Noche

8

10

11

12

15

16

18

18

18

15

12

9

CASABLANCA

Temperatura en ° C

Ene

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Sep

Oct

Nov

Dic

Tarde

16

17

17

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20

22

25

25

25

22

20

17

Noche

8

10

10

11

14

17

20

20

18

15

12

10

MARRAKECH

Temperatura en ° C

Ene

Feb

Mar

Abr

May

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Tarde	15	16	18	20	23	27	32	32	29	24	19	15
Noche	5	6	7	8	11	14	17	17	16	12	9	5

5.2. MARRUECOS EN RAMADAN

No recomendamos visitar Marruecos durante esta festividad, ya que el país entero se paraliza y se adapta a los horarios de la fiesta, con lo cual, es muy común encontrarse muchos establecimientos cerrados. Muchos marroquíes aprovechan para disfrutar de sus vacaciones en este periodo. Otro de los inconvenientes, es el humor, suelen estar de muy mal carácter y con pocas ganas de trabajar, algo comprensible debido al esfuerzo del ayuno. Lo que en otras fechas no está mal visto, puede verse como una falta de respeto durante el Ramadan.