- Horario
- Lengua oficial
- Moneda y cambio de divisas
- Entrada al país
- Horario comercial
- Religion y cultura
- Festivos nacionales
- Ferias internacionales, nacionales y sectoriales
- Despachos de abogados y fundaciones
- Asociaciones principales de negocios
- Sistema legal en India
- Relaciones comerciales en India
- Contratos más utilizados en India
- Sistema de distribución común en India

HORARIOVolver Arriba

India tiene 5 horas y media más con respecto al GMT en invierno, y 4 horas y media más en verano.

LENGUA OFICIAL Volver Arriba

El inglés goza del estatus de lengua oficial subsidiaria pero es el idioma más importante para la comunicación nacional, política y comercial; El hindi es la lengua más hablada y la lengua primaria del 41% de la gente; hay otros 14 idiomas oficiales: Bengalí, Telugu, Maratí, Tamil, Urdu, Gujarati, Malayalam, Kannada, Oriya, Punjabi, Assamés, Cachemira, Sindhi y Sánscrito; Hindustani es una variante popular del hindi / urdu que se habla ampliamente en todo el norte de la India, pero no es un idioma oficial.


Fuente: Creación propia mediante los datos obtenidos en https://www.cia.gov/library/publications/resources/the-world-factbook/geos/in.html

MONEDA Y CAMBIO DE DIVISAS Volver Arriba

La moneda oficial india es la Rupia de India (INR). Una rupia se divide en 100 paisas. Existen monedas de 5, 10, 20, 25 y 50 paisas y de 1, 2 y 5 rupias. Billetes de 1, 2, 5, 10, 20, 50 y 100 rupias. Las tarjetas de crédito más usuales se aceptan en los principales hoteles, restaurantes y centros comerciales; en las grandes ciudades es posible que pueda disponer de efectivo (en rupias) en los bancos directamente con su tarjeta de crédito. Los cheques de viaje tienen la dificultad de pasar por la burocracia de la banca india. Es aconsejable cambiar una buena cantidad, suficiente para varios días.
El cambio actual respecto al euro es:

1 INR = 0,013 EUR

1 EUR: 76,90 INR


Fuente: http://www.xe.com/es/currencyconverter/convert/?Amount=1&From=INR&To=EUR

ENTRADA AL PAÍS Volver Arriba
Para los ciudadanos españoles es necesario el pasaporte en vigor (con una validez mínima de una año) y un visado. Para consultar todos los trámites necesarios para la entrada al país podemos consultar la siguiente página web: VSF Global, centro acreditado por el Gobierno de India para la obtención de visados y otros servicios consulares. La vigencia de estos visados puede ser de un mes, seis meses o un año; también pueden ser de turismo, negocios o de tránsito.

HORARIO COMERCIALVolver Arriba

  • Bancos: De 10:00 a 14:00 h. de lunes a viernes y de 10:00 a 12:00 h. los sábados. Algunas oficinas, situadas en las grandes ciudades, abren por la tarde de 16:00 a 20:00 h
  • Oficinas administrativas: De 9:30 de la mañana a 17:00, de lunes a viernes y los sábados de 9:30 a 13:00.
  • Comercios: De 10:00 a 19:00 h. aunque algunos cierran a mediodía. Algunas tiendas abren los domingos y disfrutan de su descanso semanal un día de diario. No olvide sin embargo, que estos horarios pueden variar de una región a otra.

RELIGIÓN Y CULTURA Volver Arriba

La India es un país único en materia religiosa. Es el país con mayor cantidad de hinduistas, yainas, sijes, zoroastrianos,y bahais, y es el tercer país con mayor número de musulmanes. Es la tierra santa del hinduismo, el budismo, el yainismo y el sijismo. Es el hogar de importantes gurús espirituales y de varias organizaciones espiritualistas. Durante el I milenio, eljudaísmo y el cristianismo llegaron a la India formando pequeñas comunidades. el budismo, la religión predominante del sudeste asiático, nación en India.

FESTIVOS NACIONALES Volver Arriba

  • Enero 26, Día de la República.
  • Febrero 25, Mahashivratri.
  • Marzo 13, Holi.
  • Abril 9, Mahavir Jayanti.
  • Abril 14, Viernes Santo.
  • Abril 17, Lunes de Pascua.
  • Mayo 10, Cumpleaños de Buda.
  • Junio 25, Eid al-Fitr (Fin del Ramadán) dependiendo del inicio del Ramadán.
  • Agosto 15, Día de la independencia
  • Septiembre 1, Eid al-Adha (Fiesta del Sacrificio).
  • Septiembre 22, Muharram (Nuevo Año Islámico).
  • Octubre 2, Cumpleaños de Mahatma Gandhi.
  • Octubre 19, Diwali (Festival de las Luces).
  • Noviembre 4, Guru Nanak Jayanti.
  • Diciembre 1, Milad un Nabi (Cumpleaños de Mahoma).
  • Diciembre 25, Navidad.

FERIAS INTERNACIONALES, NACIONALES, SECTORIALES Volver Arriba

BuildTech Expo Chennai
Construcción, Jardinería, Arquitectura, Diseño.

Del 30/12/2016-1/12/2017.
Chennai Trade Centre (Nandambakkam, Chennai 600 089,Chennai (India))

Fire India
Construcción Electrónica Servicios Tecnología Incendios Seguridad Seguridad hogar Servicios de seguridad

Del jueves 7 al sábado 9 septiembre 2017
Bombay Convention & Exhibition Centre (BCEC) Nesco Compound,Off Western Express Highwa, Mumbai (India)

Pharmac India
Farmacia Ferias industriales Servicios Biomedicina Equipamiento de laboratorio Industria farmacéutica Medicina alternativa Productos farmacéuticos

Del jueves 7 al sábado 9 septiembre 2017
Gujarat University Convention Centre Gujarat University Campus,  Navrangura, Ahmedabad, Ahmedabad (India)

UMEX | Used Machinery Expo
Ferias industriales Máquina - herramienta Tecnología Automatización Equipamiento industrial Ingeniería Maquinaria de packaging Metalúrgica

Del viernes 8 al domingo 10 septiembre 2017
Chennai Trade Centre Nandambakkam, Chennai 600 089, Chennai (India)

IIHT Hand Tools & Fastener Expo Herramientas
Del viernes 8 al domingo 10 septiembre 2017
Pragati Exhibition Center, Nueva Delhi (India)

IMEX - International Machine Tools Exhibition
Herramientas Máquina - herramienta Tecnología Financiera Fundición Industria de la madera Ingeniería Metalurgia Metalúrgica Soldaduras

Del viernes 8 al domingo 10 septiembre 2017
Pragati Exhibition Center, Nueva Delhi (India)

Food Ingredients (Fi) India & Hi
Alimentación Ferias industriales Jardinería Salud Agricultura Alimentos Bebidas.
Diseño de interiores Equipamiento y tecnología Ganadería Industria de la alimentación Industria de la madera Muebles Nutrición Pesca Procesamiento de alimentos

Del sábado 9 septiembre al sábado 11 noviembre 2017
Bombay Convention & Exhibition Centre (BCEC) Nesco Compound,Off Western Express Highwa, Mumbai (India)

Gems & jewellery fair
Joyería Alta joyería Joyas

Del sábado 9 al lunes 11 septiembre 2017
Pragati Exhibition Center, Nueva Delhi (India)

DESPACHOS DE ABOGADOS y FUNDACIONES Volver Arriba

Indian Desk
El Indian Desk está constituido por un grupo de abogados de diversas áreas de práctica, pertenecientes a oficinas españolas, portuguesas, a la oficina de Londres y a la de Pekín. Asimismo, colabora habitualmente con los despachos de mayor prestigio en la India.



Garrigues
Desde hace años el despacho de abogados Garrigues ayuda a sus clientes en sus primeras inversiones en el mercado de la India. Con especial conocimiento de las características del mercado indio los coloca en una excelente posición para asesorar a aquellas empresas interesadas en implantarse en ese país, guiándolas en sus primeros pasos en la India con un enfoque práctico.

A mediados del 2009, Garrigues se sumó al patronato de la Fundación Consejo España-India, junto a compañías líderes en España como Acciona, BBVA, Santander o Indra. La organización se creó en enero de 2009 bajo la protección de un número de entidades públicas y privadas, incluyendo el Ministerio de Asuntos Exteriores español. La Fundación pretende dinamizar las relaciones bilaterales entre España y la India en todas sus facetas, incluyendo los ámbitos científico, cultural, académico, la investigación, la defensa de medio ambiente, así como fortalecer las relaciones económicas, comerciales y empresariales y mejorar el mutuo conocimiento de ambas culturas.

ASOCIACIONES PRINCIPALES DE NEGOCIO  Volver Arriba

U.S.-India Business Council (USIBC)
El USIBC pretende crear un ambiente de comercio bilateral inclusivo entre la India y EEUU, conectando los gobiernos a los negocios.
USIBC Corporate Office
12 Hailey Road
New Delhi- 110001, India
Tel: + 91-11-4350 4964 / 4357 9861
Fax: + 91-11-4357 0860
Email: nmehra@usibc.com

American Chamber of Commerce in India (AmCham)
AmCham India es una asociación de organización de negocios americanos que operan en India.
AmCham Corporate Office
PHD House, 4th Floor,
4/2, Siri Institutional Area, August Kranti Marg,
New Delhi -110016, India
Tel: +91-11-2652 5201/ 2652 5202
Fax: +91-11-2652 5203
Email: amcham@amchamindia.com

Confederation of Indian Industry (CII)
CII trabaja para crear un ambiente sostenible que conduzca al desarrollo de India, acompañando con la industria y el gobierno.
CII Corporate Office
Mantosh Sondhi Centre
23, Institutional Area, Lodi Road,
New Delhi-110003, India
Tel: + 91-11-45771000 / 24629994-7
Fax: +91-11-24626149
Email: info@cii.in

Federation of Indian Chambers of Commerce & Industry (FICCI)
FICCI ayuda influenciando las políticas a través de la participación en la política y sociedad civil.
FICCI Corporate Office
Federation House, Tansen Marg
New Delhi- 110001, India
Tel: +91-11-23738760-70
Fax: +91-11-23320714, 23721504
Email: didar.singh@ficci.com

Indo-American Chamber of Commerce (IACC)
IACC es el ápice de la cámara bilateral India-EEUU.
IACC Corporate Office
1-C, Vulcan Insurance Building
Veer Nariman Road, Churchgate,
Mumbai - 400 020, India
Tel: 91-22-22821413 / 22836340
Fax: 91-22-22046141
E-mail: ho@iaccindia.com

The Associated Chambers of Commerce & Industry of India (ASSOCHAM)
ASSOCHAM Corporate Office
5, Sardar Patel Marg, Chanakyapuri,
New Delhi – 110021, India
Tel: +91-11- 46550555
Fax: +91-11-23017008
E-mail: assocham@nic.in

U.S.-India Importers’ Council (USIIC)
U.S.- INDIA IMPORTERS’ COUNCIL es una iniciativa sin ánimo de lucro empezada por un grupo de indios SME (Small & Medium Enterprises).
Mr. Robin Rosario, Secretary General
U.S.-India Importers' Council
311/301, Gokul Arcade B, Subhash Road,
Opp. Garware Factory, Vile Parle (E), Mumbai 400057
Tel:  +91 22 4054 3999
Cell:  +91 9167 090 555
Email: robin@usiic.in

A parte de las citadas anteriormente, la Comisión de Planificación del Gobierno de la India ha realizado una lista de asociaciones industriales y comerciales en la que podemos encontrar los datos completos de cada una.

SISTEMA LEGAL EN INDIA Volver Arriba
En el caso de que una empresa que quiera exportar y distribuir sus productos en India, los contratos de venta y exportación se rigen por la Ley de Venta de Mercancías del año 1930 (“Goods Act”) y los principios generales de la Ley de Contratos en India, 1872 (“Contract Act”). Estas leyes se basan predominantemente en los principios de Derecho Inglés. Cualquier exportación de productos a India constituye un contrato de venta de mercancías, mediante el cual el vendedor se compromete a transferir la propiedad de la mercancía al comprador a cambio de un precio. En la Ley de Productos (Good Act), se hace una distinción entre “venta” y “acuerdo para vender”. En una venta, la propiedad se transfiere del vendedor al comprador inmediatamente. En un acuerdo para vender, la transferencia se llevará a cabo en un tiempo futuro, sujeta a ciertas condiciones que deben cumplirse. Un acuerdo para vender se convierte en una venta cuando transcurre el tiempo estipulado o cuando se cumplen las condiciones para transferir la propiedad de los productos.

RELACIONES COMERCIALES EN LA INDIA Volver Arriba

Las relaciones comerciales son de suma importancia. Los indios basarán sus decisiones en la confianza y la intuición tanto como en las estadísticas y los datos, así que es necesario tener en cuenta la importancia de una buena relación de trabajo. Es recomendable tomarse el tiempo necesario para participar en una charla y conocer a nuestro socio potencial. Correr directamente a la cuestión de negocios podría ser percibido como grosería.

Las empresas indias suelen estar muy jerárquicamente estructuradas. En las negociaciones, las decisiones se toman generalmente en los niveles más altos. Por lo tanto, a menos que el director de la compañía, el propietario o un muy alto directivo esté presente en una reunión, una decisión no es probable que ocurra en esa etapa. Los roles están bien definidos y, tareas como el trabajo manual, sólo serán llevadas a cabo por una persona específica. Normalmente no se espera que un gerente indio lleve a cabo tareas que de otra manera podrían ser emprendidas por alguien en un nivel inferior en la compañía.
Cuando se elige establecer una oficina con base en la India es necesario tener en cuenta estas diferencias culturales. Si la oficina no sigue una jerarquía verticalmente estructurada, con responsabilidades estrechamente definidas, será importante crear un mecanismo dinámico de retroalimentación y comunicación entre sus empleados para fomentar la colaboración.

Es importante tener en cuenta que los indios están preparados para asumir tareas sensibles e importantes en el ultimo minuto

Inglés es ampliamente hablado en los negocios y es uno de los idiomas oficiales de la India. Muchos indios y gerentes de negocios lo hablan con fluidez, aunque por supuesto el significado puede variar según las culturas y los países. Los indios pueden tener una dificultad particular diciendo "no", ya que puede transmitir un mensaje ofensivo. En su lugar, prefieren hacer declaraciones como "veremos", "sí, pero puede ser difícil", o "lo intentaré" cuando probablemente significan "no". Escuche atentamente y sea consciente del significado detrás de estas respuestas. No trate de obligar a su contacto a ser más directo, ya que esto puede ser contraproducente.
Una buena manera de buscar una respuesta más positiva es reformular la pregunta, por ejemplo, si usted está tratando de asegurar una reunión y hay alguna evasión, un enfoque es preguntar qué día y hora sería conveniente para cumplir. Del mismo modo, si hay resistencia en el suministro de una orden de compra, la pregunta podría hacerse cuando es probable que una orden de compra se efectuará. Este tipo de preguntas puede proporcionar una respuesta más significativa.

CONTRATOS MÁS UTILIZADOS  EN INDIA Volver Arriba

Habitualmente, en las relaciones comerciales entre empresas extranjeras y empresas indias, son las empresas extranjeras las que toman la iniciativa en la redacción de los contratos que, no obstante, deben adaptarse a la práctica y a la legislación india. Sobre el modelo de contrato que presente la parte extranjera, la parte india renegociará las cláusulas que le parezcan más importantes.

Los contratos que se utilizan más habitualmente por parte de las empresas extranjeras que hacen negocios en India son:
  • Contrato de Venta de Productos: para la exportación de productos a India, principalmente, maquinaria, suministros industriales y productos de consumo. El contrato está realizado desde la perspectiva de la empresa extranjera que exporta sus productos a India.
  • Contrato de Compra de Productos: para empresas (especialmente Pymes) que compran e importan productos de India, especialmente materias primas y productos semifacturados. El contrato está realizado desde la perspectiva de la empresa extranjera que importa sus productos de India.
  • Contrato de Fabricación: para empresas extranjeras que subcontratan la fabricación, sin exclusividad, a un fabricante indio que tiene que cumplir determinadas especificaciones en cuanto materiales utilizados, diseños, envases y embalajes, de los productos que fabrica, así como mantener estrictamente la confidencialidad de la información.
  • Contrato de Distribución: cuando la empresa extranjera nombra a una empresa india para que distribuya sus productos en la totalidad o parte (algún Estado o Estados) del territorio de India. La empresa india revende los productos a empresas fabricantes (si se trata de suministros industriales o maquinaria) o a detallistas (si se trata de productos de consumo).
  • Contrato de Agencia: la empresa extranjera nombra a una persona física o jurídica en India para que busque clientes y realices operaciones, normalmente en una zona concreta del país. El agente recibe sus honorarios mediante comisiones sobre las ventas que realiza.
  • Contrato de Representación: similar al Contrato de Agencia, si bien el representante puede negociar las condiciones de venta de los productos con la empresa india, siempre de acuerdo a las instrucciones y cláusulas que la empresa extranjera le indique.
  • Contrato de Joint Venture: se utiliza para el establecimiento de una nueva empresa en India formada por dos socios (uno extranjero y otro india) que han acordado compartir los beneficios y riesgos de un negocio gestionado por ambos.
  • Contrato de Confidencialidad: se utiliza en las negociaciones previas de acuerdos de distribución, licencia o joint venture entre empresas extranjeras y empresas indias para proteger la información sensible (comercial o técnica) que se suministre a la otra parte durante las negociaciones.

SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN EN INDIA Volver Arriba
Considerado todo un éxito en la logística de la distribución, tenemos a los Dabbawalas.
Un dabbawala es un habitante de la ciudad de Bombay empleado en una industria de servicios única, cuyo principal negocio es la recogida de comida recién cocinada en cestas de almuerzo desde la residencia de los trabajadores de oficinas (principalmente en las afueras), transportándola a sus respectivos lugares de trabajo y posteriormente devolviendo las cestas vacías usando varios medios de transporte.
En lugar de volver a casa a comer o pagar por ella en un local, muchos oficinistas contratan por una tasa mensual el servicio de elaboración y envío de comidas en cestas que se recogen después y son vueltas a enviar al día siguiente. La comida es elaborada por la mañana y repartida luego por los dabbawalas, los cuales operan mediante una compleja asociación y jerarquía.
Un dabbawala, habitualmente en bicicleta, recoge las cestas de los hogares o, con mayor frecuencia, de la empresa de servicio (que cocina la comida). Las dabbas (cestas) tienen ciertos tipos de marcas en ellas, como colores o símbolos. El dabbawala entonces las lleva a un lugar preasignado, donde él y otros dabbawalas ordenan las cestas en grupos. Una vez agrupadas generalmente marchan en tren, (habitualmente existe un vagón designado para ello) provistas de marcas identificativas de la estación de destino así como la dirección donde debe ser entregada.
En cada estación, las cestas son entregadas a un dabbawala local, quien las reparte. Las cestas vacías son posteriormente recogidas y devueltas a sus respectivos orígenes.
Más de 175 000 cajas de almuerzo son manejadas cada día por unos 4500 o 5000 dabbawalas, todas con una tasa de coste mínima y una puntualidad perfecta. De acuerdo con un estudio reciente de la Universidad de Harvard, sólo hay un error por cada 6 000 000 de envíos, logrando el grado de satisfacción muy elevado.
Hace poco tiempo que este colectivo ha comenzado a adaptarse a las nuevas tecnologías de la información. permitiendo actualmente la reserva a través de SMS, así como una página web, www.mydabbawala.org, permite actualmente la reserva en línea.


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