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Comercial
- Formas y hábitos de negocios en
Emiratos Árabes Unidos
- Ferias
- Horarios y festividades
Formas y hábitos de negocios en
Emiratos Árabes Unidos 
La sociedad de los Emiratos Árabes Unidos es educada y cosmopolita,
está muy familiarizada con los métodos y medios de hacer negocios en
todo el mundo. Sin embargo, hay algunos puntos que a la hora de iniciar
contactos con nuevas personas en el entorno empresarial se deben de
tener en cuenta.
Formalidad
Los emiratíes tienen fama de ser muy educados y formales, por lo que esperan el mismo trato de su interlocutor. Deben ser abordados por el título, por lo menos inicialmente, por lo que es recomendable averiguar con antelación el título correcto de los contactos. Por ejemplo 'jeque', significa (jefe), 'Mohandas' ('ingeniero') o 'Ustadh' ('profesor'). Es habitual que llamen a los occidentales por su nombre, precedido de señor o señor.
Hay que evitar fijarse o alabar un objeto del interlocutor, porque este puede sentirse obligado a darlo.
Si el interlocutor, ofrece un regalo o invita a beber o comer, un rechazo, puede ser percibido como una señal de descortesía.
No cruzar las piernas al sentarse, ni mostrar la parte inferior de su zapato o del pie ya que se considera como un gesto ofensivo, al igual que el del dedo pulgar orientado hacia arriba. Tampoco hay que apuntar a otra persona.
La mano izquierda se considera impura, está reservada para la higiene. Cualquier gesto a realizar o incluso comer, deberá realizarse con la mano derecha.
Saludos
En los Emiratos generalmente se recibe con palabras como "essalamu 'aleikum", que significa desear la paz. Por lo general, se responde "wa aleikum salam".
Es habitual en los países musulmanes, que al entrar en un edificio, se tenga que quitar los zapatos, en este caso, es recomendable seguir los pasos del anfitrión.
En una reunión, en la que haya varias personas, se saluda primero a la persona de más alto rango, o edad de la sala.
A la hora de saludar lo aconsejable es esperar a que inicie el saludo el interlocutor. En los hombres, los apretones de manos son comunes en el mundo de los negocios, siendo habitual, que los emiratíes mantengan un buen rato las manos apretadas. Siempre hay que dar la mano con la mano derecha. En ocasiones, puede haber intercambio de besos en la mejilla. Sin embargo, en el caso de las mujeres emiratíes, no hay que dar la mano, solo si ella la ofrece. En el de las mujeres occidentales, nunca deben dar la mano a un emiratí, solo si este se la ofrece.
En los países árabes, es habitual ver que los hombres caminen cogidos de la mano, se considera como una señal de una amistad.
Estilo de gestión
En los Emiratos Árabes Unidos hay una clara separación entre la dirección y el personal. Los gerentes, no suelen socializarse con sus empleados, con los que mantienen una cierta distancia profesional. Si un administrador quiere escuchar la opinión de los empleados, es el quien va a preguntar, en lugar de esperar que se ofrezcan como voluntarios. Del mismo modo, los miembros del personal no cuestionan las opiniones de sus jefes, solamente esperan instrucciones, para llevarlas a cabo.
Aunque las normas y las reglas son muy importantes, los administradores tratan de plantear cualquier problema del personal de manera individual y discreta en vez de avergonzarlo en público.
Las relaciones de negocios
En la creación de redes sociales y de contactos en los EAU, es necesario invertir una gran cantidad de tiempo, por lo que hay que esperar a que los acontecimientos que sucedan gradualmente, pudiendo ser necesarias varias reuniones sólo para establecer una base de trabajo. Por lo que la paciencia es un factor sumamente importante en las relaciones comerciales en los EAU, debido a que los emiratíes, quieren realizar negocios con gente que conocen. Los negocios, se llevan a cabo sobre la base de las relaciones personales y la confianza mutua, en los que la vida privada y la profesional no están separadas claramente. Es de vital importancia para ellos, este tipo de relación. Por esta razón, prefieren citas cara a cara, y a menudo suelen presentar sus familias.
Hay que tener presente, que los emiratíes, tienen fama de ser buenos y duros negociadores, por lo que en las negociaciones, se desaconseja utilizar métodos de presión, son muy mal vistos y generan desconfianza, generalmente son contraproducentes, ya que se obtiene el resultado contrario al esperado.
Reuniones
A menudo, las reuniones de negocios, se llevan a cabo en un ambiente informal, como en un restaurante o en un café en lugar de en la oficina. Es habitual comenzar la reunión con una pequeña charla. Puede haber o no una agenda formal, si no la hay, es posible, que se produzcan desviaciones sobre lo previsto.
Puntualidad
Aunque hay que tratar de ajustarse a los horarios de las reuniones acordados, es probable que los interlocutores no sean todo lo puntuales que se espera, debido a que la puntualidad no es un factor importante en la cultura árabe. Por lo que será necesaria una gran dosis de paciencia, para alcanzar el éxito en las negociaciones.
Aunque las reuniones se programen con antelación, es aconsejable recordar al interlocutor las reuniones acordadas, al aproximarse a la fecha de las mismas.
Regalos
No es necesario hacer regalos a un anfitrión emiratí, aunque si se hacen, son apreciados, estos siempre serán abiertos en privado.
A la hora de hacer regalos a ciudadanos de los Emiratos, hay que tener en cuenta que los seguidores de la religión musulmana, no consumen alcohol ni productos del cerdo, por lo que hay que evitar regalar:
Formalidad
Los emiratíes tienen fama de ser muy educados y formales, por lo que esperan el mismo trato de su interlocutor. Deben ser abordados por el título, por lo menos inicialmente, por lo que es recomendable averiguar con antelación el título correcto de los contactos. Por ejemplo 'jeque', significa (jefe), 'Mohandas' ('ingeniero') o 'Ustadh' ('profesor'). Es habitual que llamen a los occidentales por su nombre, precedido de señor o señor.
Hay que evitar fijarse o alabar un objeto del interlocutor, porque este puede sentirse obligado a darlo.
Si el interlocutor, ofrece un regalo o invita a beber o comer, un rechazo, puede ser percibido como una señal de descortesía.
No cruzar las piernas al sentarse, ni mostrar la parte inferior de su zapato o del pie ya que se considera como un gesto ofensivo, al igual que el del dedo pulgar orientado hacia arriba. Tampoco hay que apuntar a otra persona.
La mano izquierda se considera impura, está reservada para la higiene. Cualquier gesto a realizar o incluso comer, deberá realizarse con la mano derecha.
Saludos
En los Emiratos generalmente se recibe con palabras como "essalamu 'aleikum", que significa desear la paz. Por lo general, se responde "wa aleikum salam".
Es habitual en los países musulmanes, que al entrar en un edificio, se tenga que quitar los zapatos, en este caso, es recomendable seguir los pasos del anfitrión.
En una reunión, en la que haya varias personas, se saluda primero a la persona de más alto rango, o edad de la sala.
A la hora de saludar lo aconsejable es esperar a que inicie el saludo el interlocutor. En los hombres, los apretones de manos son comunes en el mundo de los negocios, siendo habitual, que los emiratíes mantengan un buen rato las manos apretadas. Siempre hay que dar la mano con la mano derecha. En ocasiones, puede haber intercambio de besos en la mejilla. Sin embargo, en el caso de las mujeres emiratíes, no hay que dar la mano, solo si ella la ofrece. En el de las mujeres occidentales, nunca deben dar la mano a un emiratí, solo si este se la ofrece.
En los países árabes, es habitual ver que los hombres caminen cogidos de la mano, se considera como una señal de una amistad.
Estilo de gestión
En los Emiratos Árabes Unidos hay una clara separación entre la dirección y el personal. Los gerentes, no suelen socializarse con sus empleados, con los que mantienen una cierta distancia profesional. Si un administrador quiere escuchar la opinión de los empleados, es el quien va a preguntar, en lugar de esperar que se ofrezcan como voluntarios. Del mismo modo, los miembros del personal no cuestionan las opiniones de sus jefes, solamente esperan instrucciones, para llevarlas a cabo.
Aunque las normas y las reglas son muy importantes, los administradores tratan de plantear cualquier problema del personal de manera individual y discreta en vez de avergonzarlo en público.
Las relaciones de negocios
En la creación de redes sociales y de contactos en los EAU, es necesario invertir una gran cantidad de tiempo, por lo que hay que esperar a que los acontecimientos que sucedan gradualmente, pudiendo ser necesarias varias reuniones sólo para establecer una base de trabajo. Por lo que la paciencia es un factor sumamente importante en las relaciones comerciales en los EAU, debido a que los emiratíes, quieren realizar negocios con gente que conocen. Los negocios, se llevan a cabo sobre la base de las relaciones personales y la confianza mutua, en los que la vida privada y la profesional no están separadas claramente. Es de vital importancia para ellos, este tipo de relación. Por esta razón, prefieren citas cara a cara, y a menudo suelen presentar sus familias.
Hay que tener presente, que los emiratíes, tienen fama de ser buenos y duros negociadores, por lo que en las negociaciones, se desaconseja utilizar métodos de presión, son muy mal vistos y generan desconfianza, generalmente son contraproducentes, ya que se obtiene el resultado contrario al esperado.
Reuniones
A menudo, las reuniones de negocios, se llevan a cabo en un ambiente informal, como en un restaurante o en un café en lugar de en la oficina. Es habitual comenzar la reunión con una pequeña charla. Puede haber o no una agenda formal, si no la hay, es posible, que se produzcan desviaciones sobre lo previsto.
Puntualidad
Aunque hay que tratar de ajustarse a los horarios de las reuniones acordados, es probable que los interlocutores no sean todo lo puntuales que se espera, debido a que la puntualidad no es un factor importante en la cultura árabe. Por lo que será necesaria una gran dosis de paciencia, para alcanzar el éxito en las negociaciones.
Aunque las reuniones se programen con antelación, es aconsejable recordar al interlocutor las reuniones acordadas, al aproximarse a la fecha de las mismas.
Regalos
No es necesario hacer regalos a un anfitrión emiratí, aunque si se hacen, son apreciados, estos siempre serán abiertos en privado.
A la hora de hacer regalos a ciudadanos de los Emiratos, hay que tener en cuenta que los seguidores de la religión musulmana, no consumen alcohol ni productos del cerdo, por lo que hay que evitar regalar:
- Alcohol.
- Colonias o perfumes que contengan alcohol.
- Cualquier tipo de producto de origen porcino.
- Ropa interior.
- Cuchillos
- Perros o regalos que contengan imágenes de perros
- Cualquier representación, ya sea imágenes, pinturas o esculturas de mujeres desnudas o parcialmente vestidas.
Código de vestimenta
Se espera que los visitantes respeten las normas y costumbres de los EAU, todo y esto, se aconseja no vestir al estilo local, debido a que pueden considerar como ofensivo que un extranjero vista de la manera tradicional de los locales.
A pesar de las altas temperaturas existentes todo el año, es recomendable que los hombres vistan de manera formal, en las reuniones de negocios, es aconsejable el uso de traje, o en su lugar, pantalón largo y camisa, preferentemente de manga larga, evitando el uso de joyas vistosas, especialmente en el cuello.
Por lo que respecta a las mujeres, deben vestir siempre de manera discreta y poco ostentosa, evitando vestimentas que los locales consideren como inadecuadas, con vestimenta que cubra brazos, piernas y espalda, se recomienda al igual que en el caso de los hombres, el uso de traje. También es aconsejable llevar un pañuelo, por si en algún momento de visita algún lugar sagrado como una mezquita.
Tarjetas de visita
En los negocios con los Emiratos, se valora muy positivamente el hecho de presentar una tarjeta de visita traducida al árabe, así como en su propio idioma, por lo que es recomendable considerar la posibilidad de imprimir tarjetas con los dos idiomas en la cara principal, o uno en cada cara.
Idioma.
El árabe es el idioma oficial de los Emiratos Árabes Unidos, por lo que muchos tratos comerciales se llevan a cabo en árabe. El Inglés, es considerado el idioma de facto por muchos de los residentes extranjeros de los Emiratos Árabes Unidos, pero su uso varía un poco entre los emiratos. Sin embargo, es muy común tener presentes a traductores en las reuniones de trabajo, una gran cantidad de negociaciones se llevan a cabo de esta manera.
La sensibilidad cultural
La fe tiene una enorme importancia en la cultura de negocios en los Emiratos Árabes Unidos, por lo que la comprensión, el respeto de las creencias religiosas y las costumbres locales, es sumamente importante. El día musulmán de oración es el viernes, por lo que hay que evitar programar actividades relacionadas con el trabajo. Durante el Ramadán, hay que evitar comer o beber en las zonas comunes durante las horas diurnas.
En los países musulmanes, el viernes es considerado el día sagrado, por lo que es el día de descanso semanal.
La semana en los países musulmanes, empieza el domingo.
Datos de interés
Es muy importante tener en cuenta que en los Emiratos Árabes Unidos, la tenencia o trafico de drogas esta duramente castigado. La legislación vigente, permite condenar a muerte a los que trafiquen con drogas dentro del país, mientras que el consumo o tenencia de drogas, esta penado con hasta cuatro años de cárcel. También esta penado el consumo de alcohol o estar bajo los efectos del alcohol o drogas en la vía pública.
Se espera que los visitantes respeten las normas y costumbres de los EAU, todo y esto, se aconseja no vestir al estilo local, debido a que pueden considerar como ofensivo que un extranjero vista de la manera tradicional de los locales.
A pesar de las altas temperaturas existentes todo el año, es recomendable que los hombres vistan de manera formal, en las reuniones de negocios, es aconsejable el uso de traje, o en su lugar, pantalón largo y camisa, preferentemente de manga larga, evitando el uso de joyas vistosas, especialmente en el cuello.
Por lo que respecta a las mujeres, deben vestir siempre de manera discreta y poco ostentosa, evitando vestimentas que los locales consideren como inadecuadas, con vestimenta que cubra brazos, piernas y espalda, se recomienda al igual que en el caso de los hombres, el uso de traje. También es aconsejable llevar un pañuelo, por si en algún momento de visita algún lugar sagrado como una mezquita.
Tarjetas de visita
En los negocios con los Emiratos, se valora muy positivamente el hecho de presentar una tarjeta de visita traducida al árabe, así como en su propio idioma, por lo que es recomendable considerar la posibilidad de imprimir tarjetas con los dos idiomas en la cara principal, o uno en cada cara.
Idioma.
El árabe es el idioma oficial de los Emiratos Árabes Unidos, por lo que muchos tratos comerciales se llevan a cabo en árabe. El Inglés, es considerado el idioma de facto por muchos de los residentes extranjeros de los Emiratos Árabes Unidos, pero su uso varía un poco entre los emiratos. Sin embargo, es muy común tener presentes a traductores en las reuniones de trabajo, una gran cantidad de negociaciones se llevan a cabo de esta manera.
La sensibilidad cultural
La fe tiene una enorme importancia en la cultura de negocios en los Emiratos Árabes Unidos, por lo que la comprensión, el respeto de las creencias religiosas y las costumbres locales, es sumamente importante. El día musulmán de oración es el viernes, por lo que hay que evitar programar actividades relacionadas con el trabajo. Durante el Ramadán, hay que evitar comer o beber en las zonas comunes durante las horas diurnas.
En los países musulmanes, el viernes es considerado el día sagrado, por lo que es el día de descanso semanal.
La semana en los países musulmanes, empieza el domingo.
Datos de interés
Es muy importante tener en cuenta que en los Emiratos Árabes Unidos, la tenencia o trafico de drogas esta duramente castigado. La legislación vigente, permite condenar a muerte a los que trafiquen con drogas dentro del país, mientras que el consumo o tenencia de drogas, esta penado con hasta cuatro años de cárcel. También esta penado el consumo de alcohol o estar bajo los efectos del alcohol o drogas en la vía pública.
Fuentes consultadas:
http://usuaebusiness.org/about-the-uae/business-etiquette-in-the-uae/
https://www.expatexplorer.hsbc.com/country-guides/united-arab-emirates/working#businessCulture
http://www.arabiconline.eu/blog/importance-culture-when-doing-business-abu-dhabi
Recintos feriales
Los Emiratos Árabes Unidos es un
destino perfecto para reuniones
de negocios internacionales, convenciones, ferias,
eventos y exposiciones. Tanto es así, que este área de actividad es un
importante componente en los planes de negocio y de expansión turistica
del país. El gran numero de instalaciones disponibles para este tipo de
eventos, convierte a los Emiratos Árabes Unidos en uno de los mejores
espacios en Oriente Medio y Asia.
Entre los recintos feriales de Emiratos Árabes Unidos, destacan:
Abu Dhabi National Exhibitions Centre
(ADNEC)
El Abu Dhabi International Exhibition Center es un centro multiusos,
que proporciona grandes oportunidades a los organizadores de ferias y
congresos todo el mundo. Con unas modernas instalaciones y un amplio
número de servicios, tanto para expositores, como visitantes. El ADIEC
pertenece y es gestionado por la Cámara de Comercio e lndústria de Abu
Dhabi.
http://www.adnec.ae/
Dubái International Convention and
Exhibition Centre (DIDEC)
Dubái International Convention and Exhibition Centre (DIDEC) es un lujoso espacio en UAE destinado a Ferias y Eventos Internacionales, con unas instalaciones con más de 60.000 m2 de superficie de exposición. Cuenta con un emplazamiento privilegiado, a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Dubái, Dubái International Convention and Exhibition Centre es un espacio moderno (inaugurado en 2003) perfecto para la celebración de todo tipo de eventos.
DIDEC forma parte del grupo de empresas de DWTC (Dubái World Trade Centre), uno de los principales agentes en la Organización y Alojamiento de Eventos y Ferias en Los Emiratos Árabes Unidos.
http://www.dwtc.com/
Dubái World Trade Centre
En Dubái World Trade Center (DWTC), es uno de los destinos líderes en eventos internacionales de negocios. Desde su creación en 1979, Dubái World Trade Centre ha sido fundamental en el establecimiento de la posición de Dubái como un centro financiero y comercial, y sigue siendo un vibrante epicentro de negocios para la región.
Con espacios flexibles para acoger un conjunto de eventos, en combinación con operadores de experiencia sin igual, el Dubái World Trade Centre posee las características necesarias para garantizar el éxito de congresos, conferencias, exposiciones, eventos o reuniones.
http://www.dwtc.com/
Expocentre Sharjah
Expocentre Sharjah es el principal salón de exposiciones y congresos en el Oriente Medio, con unas instalaciones de 128.000 metros cuadrados. En el Expocentre Sharjah, se ha invertido más de 50 millones de dólares se han invertido para dar cabida a ferias y exposiciones internacionales, conferencias y otros eventos en el corazón del Oriente Medio.
http://www.expo-centre.ae
Ras al-Khaimah Exhibition Centre
El Centro de convenciones de Ras al-Khaimah, cuenta con unas instalaciones con una superficie de 37.400 metros cuadrados, y está situado en el distrito de Al Nakheel cerca del centro comercial., El centro consta de dos salas de exposiciones con una superficie de 5.700 metros cuadrados. Además, hay espacios abiertos con una superficie de más de 3.000 metros cuadrados, que se pueden utilizar para diferentes tipos de eventos.
http://www.rakexpo.ae/
Fujairah Exhibition Centre
El Centro de Exposiciones de Fujairah, pertenece a la Cámara de Comercio Industria y Agricultura Fujairah, y cuenta con unas modernas instalaciones, equipadas para cumplir con las necesidades técnicas y tecnológicas, que puedan demandar tanto expositores como visitantes. Cuenta con unas instalaciones 55.250 metros cuadrados de superficie. El FEC cuenta con tres grandes salas preparadas para diferentes tipos de exposiciones y eventos.
http://www.fujcci.ae
Dubái International Convention and Exhibition Centre (DIDEC) es un lujoso espacio en UAE destinado a Ferias y Eventos Internacionales, con unas instalaciones con más de 60.000 m2 de superficie de exposición. Cuenta con un emplazamiento privilegiado, a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Dubái, Dubái International Convention and Exhibition Centre es un espacio moderno (inaugurado en 2003) perfecto para la celebración de todo tipo de eventos.
DIDEC forma parte del grupo de empresas de DWTC (Dubái World Trade Centre), uno de los principales agentes en la Organización y Alojamiento de Eventos y Ferias en Los Emiratos Árabes Unidos.
http://www.dwtc.com/
Dubái World Trade Centre
En Dubái World Trade Center (DWTC), es uno de los destinos líderes en eventos internacionales de negocios. Desde su creación en 1979, Dubái World Trade Centre ha sido fundamental en el establecimiento de la posición de Dubái como un centro financiero y comercial, y sigue siendo un vibrante epicentro de negocios para la región.
Con espacios flexibles para acoger un conjunto de eventos, en combinación con operadores de experiencia sin igual, el Dubái World Trade Centre posee las características necesarias para garantizar el éxito de congresos, conferencias, exposiciones, eventos o reuniones.
http://www.dwtc.com/
Expocentre Sharjah
Expocentre Sharjah es el principal salón de exposiciones y congresos en el Oriente Medio, con unas instalaciones de 128.000 metros cuadrados. En el Expocentre Sharjah, se ha invertido más de 50 millones de dólares se han invertido para dar cabida a ferias y exposiciones internacionales, conferencias y otros eventos en el corazón del Oriente Medio.
http://www.expo-centre.ae
Ras al-Khaimah Exhibition Centre
El Centro de convenciones de Ras al-Khaimah, cuenta con unas instalaciones con una superficie de 37.400 metros cuadrados, y está situado en el distrito de Al Nakheel cerca del centro comercial., El centro consta de dos salas de exposiciones con una superficie de 5.700 metros cuadrados. Además, hay espacios abiertos con una superficie de más de 3.000 metros cuadrados, que se pueden utilizar para diferentes tipos de eventos.
http://www.rakexpo.ae/
Fujairah Exhibition Centre
El Centro de Exposiciones de Fujairah, pertenece a la Cámara de Comercio Industria y Agricultura Fujairah, y cuenta con unas modernas instalaciones, equipadas para cumplir con las necesidades técnicas y tecnológicas, que puedan demandar tanto expositores como visitantes. Cuenta con unas instalaciones 55.250 metros cuadrados de superficie. El FEC cuenta con tres grandes salas preparadas para diferentes tipos de exposiciones y eventos.
http://www.fujcci.ae
Horarios
Comercio
El horario de los comercios es de 09:00 a 13:00, y de 16:00 a 21:00 de sábado a jueves.
La mayoría de las tiendas, sobre todo en Dubái y Abu Dhabi, permanecen abiertas durante todo el día, y en las zonas turísticas, pueden llegar a cerrar más tarde.
Los centros comerciales, abren a las 08:00 y cierran a las 22:00, aunque es posible encontrar algún centro comercial o supermercado que este abierto las 24 horas del día.
Los centros comerciales y la mayoría de las tiendas, están abiertas los viernes, el día de descanso islámico. Pero todos ellos cierran para las oraciones de la Juma (Viernes) de 11.30 a 13:30
Empresas.
Las compañías petroleras están abiertas de sábado a miércoles de 07:30 a 14:30.
Las empresas privadas están abiertas de 8:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 de sábado a miércoles.
Bancos
Bancos: de 08:00 a 13:00 de sábado a miércoles y de 08:00 a 12:00 el jueves.
Organismos públicos
Gobierno: de 07:30 a 14:30, de sábado a miércoles, y de 7:30 a 12:00 el jueves.
Festividades
Vacaciones públicas.
Las fiestas musulmanas se determinan en función de las fases lunares, por lo que las fechas de las fiestas religiosas islámicas son aproximadas y las fechas exactas no se anuncian hasta que un día o dos antes de que ocurran.
Si un día festivo cae en un fin de semana, las vacaciones se suele tomar a principios de la semana siguiente.
El período de luto de tres días, se decreta, por lo general, cuando un miembro de las familias gobernantes, o un ministro del gobierno, o el jefe de un estado vecino fallecen. Las oficinas del gobierno y algunas empresas privadas se cierran durante ese período.
Comercio
El horario de los comercios es de 09:00 a 13:00, y de 16:00 a 21:00 de sábado a jueves.
La mayoría de las tiendas, sobre todo en Dubái y Abu Dhabi, permanecen abiertas durante todo el día, y en las zonas turísticas, pueden llegar a cerrar más tarde.
Los centros comerciales, abren a las 08:00 y cierran a las 22:00, aunque es posible encontrar algún centro comercial o supermercado que este abierto las 24 horas del día.
Los centros comerciales y la mayoría de las tiendas, están abiertas los viernes, el día de descanso islámico. Pero todos ellos cierran para las oraciones de la Juma (Viernes) de 11.30 a 13:30
Empresas.
Las compañías petroleras están abiertas de sábado a miércoles de 07:30 a 14:30.
Las empresas privadas están abiertas de 8:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 de sábado a miércoles.
Bancos
Bancos: de 08:00 a 13:00 de sábado a miércoles y de 08:00 a 12:00 el jueves.
Organismos públicos
Gobierno: de 07:30 a 14:30, de sábado a miércoles, y de 7:30 a 12:00 el jueves.
Festividades
Vacaciones públicas.
Las fiestas musulmanas se determinan en función de las fases lunares, por lo que las fechas de las fiestas religiosas islámicas son aproximadas y las fechas exactas no se anuncian hasta que un día o dos antes de que ocurran.
Si un día festivo cae en un fin de semana, las vacaciones se suele tomar a principios de la semana siguiente.
El período de luto de tres días, se decreta, por lo general, cuando un miembro de las familias gobernantes, o un ministro del gobierno, o el jefe de un estado vecino fallecen. Las oficinas del gobierno y algunas empresas privadas se cierran durante ese período.
Fiestas oficiales en 2015.
| Fecha |
Día Laborable |
Nombre del Festivo |
Tipo de Festivo |
| 01 de Enero |
Jueves |
Día de Año Nuevo |
Fiesta Nacional |
| 03 de Enero |
Sábado |
Mouloud (el cumpleaños del Profeta |
Fiesta Nacional |
| 20 de Marzo |
Viernes |
Equinoccio de Marzo |
Temporada |
| 16 de Mayo |
Sábado |
Leilat al-Meiraj (Ascensión del Profeta) |
Fiesta Nacional |
| 21 de Junio |
Domingo |
Solsticio de Junio |
Temporada |
| 16 de Julio |
Jueves |
Eid-al-Fitr - 1º Día Festivo |
Fiesta Nacional |
| 17 de Julio |
Vienes |
Eid-al-Fitr (Fin del Ramadán) | Fiesta Nacional |
| 18 de Julio |
Sábado |
Eid-al-Fitr - 2º Día Festivo | Fiesta Nacional |
| 19 de Julio |
Domingo |
Eid-al-Fitr - 3º Día Festivo | Día Festivo Extra |
| 20 de Julio |
Lunes |
Eid-al-Fitr - 4º Día Festivo | Día Festivo Extra |
| 21 de Julio |
Martes |
Eid-al-Fitr - 5º Día Festivo | Día Festivo Extra |
| 22 de Septiembre |
Martes |
Día de Arafat (Haj) |
Fiesta Nacional |
| 23 de Septiembre |
Miercoles |
Equinoccio de Septiembre |
Temporada |
| 23 de Septiembre |
Miercoles |
Eid-al-Adha (Fiesta del Sacrificio) |
Fiesta Nacional |
| 24 de Septiembre |
Jueves |
Eid-al-Adha - 1º Día Festivo | Fiesta Nacional |
| 25 de Septiembre |
Viernes |
Eid-al-Adha - 2º Día Festivo | Fiesta Nacional |
| 15 de Octubre |
Jueves |
Al-Hijra (Año Nevo Islámico) |
Fiesta Nacional |
| 02 de Diciembre |
Miercoles |
Día Nacional |
Fiesta Nacional |
| 03 de Diciembre |
Jueves |
Día Nacional de Vacaciones |
Fiesta Nacional |
| 22 de Diciembre |
Martes |
Solsticio de Diciembre |
Temporada |
| 24 de Diciembre |
Jueves |
Mouloud (el Cumpleaños del Profeta) |
Fiesta Nacional |
| 31 de Diciembre |
Jueves |
Nochevieja |
Observancia |
Información de interés
- Teléfonos de emergenica en Emiratos Árabes Unidos
| POLICIA |
999 |
| BOMBEROS |
997 |
| AMBULANCIAS |
998 |
| EMERGENCIAS MARITIMAS |
996 |
| EMERGENCIAS DE AGUA Y ELECTRICIDAD |
800 2332 |
| ETISALAT |
181 |
| DU |
800 155 |
| ATENCIÓN EN CARRETERA |
800 4430 |
- Hospitales de los Emiratos Árabes Unidos
| Abu Dhabi |
||
| Hospital Central de Abu Dhabi |
General |
009712 6214666 |
| Emergencias |
009712 6344663 |
|
| Corniche Hospital |
General |
009712 6724900 |
| Emergencias |
009712 6989220 |
|
| Al Jazirah |
009712 6214800 |
|
| Al Mafraq |
009712 5823100 |
|
| Al Noor Hospital |
009712 6265265 |
|
| Al Salama Hospital |
009712 6711220 |
|
| Ahlia Hospital |
009712 6267267 |
|
| Al Manara International Hospital |
009712 6218888 |
|
| Dar al-Shifaa Hospital |
009712 4435555 |
|
| John Hopkins Medicine International |
009712 6765328 |
|
| National Hospital |
009712 6711000 |
|
| New Medical Centre Hospital |
009712 6332255 |
|
| Al Ain |
||
| Tawwam Hospital |
009713 7677444 |
|
| Al Ain Hospital |
009713 7635888 | |
| Al Hayat Hospital |
009713 7660999 | |
| Emirates International Hospital |
009713 7669888 | |
| Oasis Hospital |
009713 7641251 | |
| Specialized Medical Care Hospital |
009713 7662291 | |
| Dubái |
||
| Al Maktoum Hospital |
General | 009714 2221211 |
| Emergencias | 009714 2284584 |
|
| Rashid Hospital |
General | 009714 3374000 |
| Emergencias | 009714 3371323 |
|
| Al Amal Hospital |
009714 3444010 |
|
| Al Baraha Hospital |
009714 2710000 |
|
| Al Dowali Pvt Hospital |
009714 2212484 |
|
| Al Khaleej Apollo Heart Scan & Medical Centre |
009714 2940786 |
|
| Al Wasl Hospital |
009714 3241111 |
|
| Allied Diagnostic Centre |
009714 3328111 |
|
| American Hospital Dubai |
009714 3367777 |
|
| Belhoul International Hospital Center |
009714 3454000 |
|
| Kuwait Hospital |
009714 2710000 |
|
| Iranian Hospital |
009714 3440250 |
|
| Neurosurgical and Spinal Specialist Hospital |
009714 3462600 |
|
| New Dubai Hospital |
General |
009714 2229171 |
| Emergencias |
009714 2215636 |
|
| New Medical Centre Hospital |
009714 2683131 |
|
| Ultra Care Medical Group |
009714 2230033 |
|
| Welcare Hospital LLC |
009714 2827788 |
|
| Sharjah |
||
| Kuwait Hospital |
009716 5242111 |
|
| New Al Qassimi Hospital |
009716 5386444 |
|
| Al Dhaid Hospital |
009716 8822221 |
|
| Zulekha Hospital |
009716 5378866 |
|
| Al Zahra Private Hospital |
009716 5619999 |
|
| Dibba Hospital |
009716 2446666 |
|
| Kalba Hospital |
009716 2777011 |
|
| Khor Fakkan Hospital |
009716 2370222 |
|
| Ajman |
||
| Ajman Hospital |
009716 7422227 |
|
| Al Zahra Hospital |
009716 7430656 |
|
| Kuwait Hospital |
009716 7448585 |
|
| Um al-Quwain |
||
| Umm al-Qaiwain Hospital |
009716 7656888 |
|
| Ras al-Jaimah |
||
| Al Zahrawi Hospital |
009717 2288544 |
|
| Saqr Hospital |
General |
009717 2223666 |
| Emergencias |
009717 2223655 |
|
| Fujairah |
||
| New Fujairah Hospital |
009719 2224611 |
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Fuentes consultas:
The World Factbook - CIA
The Official Portal of UAE Government
UAE Interact
ICEX
The Economist - Intelligence Unit
Doing Business in UAE - PWC
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