HUSOS HORARIOS Y COMERCIO
FESTIVIDADES MÁS IMPORTANTES DE BRASIL
PRINCIPALES FERIAS EN BRASIL
ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
NORMAS DE PROTOCOLO
EL CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL
ASOCIACIONES EMPRESARIALES EN BRASIL
DIRECTORIO DE EMPRESAS EXPORTADORAS/IMPORTADORAS/ASESORÍAS Y REPRESENTANTES
Zonas Horarias By Fonadier (Own work) [CC-BY-SA-3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia Commons
UTC −2 es usado en todo el año en los siguientes archipiélagos:
Atolón de las Rocas
Fernando de Noronha
San Pedro y San Pablo
Trinidad y Martín Vaz
HORARIOS COMERCIALES Y BANCARIOS
Horario de las oficinas: de 8:00 /8:30 a 17:30 /18:00, si bien los ejecutivos de mayor rango pueden acabar su jornada más tarde. La comida se desarrolla entre las 12:00 y las 14:00 y la cena a partir de las 20:00.
Los horarios de los centros comerciales: De lunes a sábado de 10h a 22h o de 9h a 21h (dependiendo del centro comercial); domingos de 14h a 21h. En las fechas previas a la Navidad muchas tiendas permanecen abiertas hasta las 23h.
Horarios de las tiendas:
De lunes a sábado de 8h a 20h ininterrumpidamente; domingos cerrado
Horarios de atención al público de las oficinas bancarias:
De lunes a viernes de 10h a 16h.
FESTIVIDADES MÁS IMPORTANTES DE BRASIL 
1 de enero. Confraternización universal. Día festivo oficial en Brasil
Febrero. El Carnaval. El Carnaval de Brasil es la fiesta popular más importante que se conmemora en las calles del país. Es aconsejable evitar la semana de Carnaval y la siguiente para hacer negocios.
Marzo-abril. Pascua. Semana Santa
15 de abril. Fiestas de las Cavalhadas en Pirenópolis (Goías). Fiesta nacional celebrada 45 días después de Semana Santa.
21 de abril. Festividad de Tiradentes. Fiesta nacional en la que se recuerda la muerte de Joaquín José da Silva Xavier (Tiradentes), considerado un héroe en la lucha por la independencia de Brasil.
1 de mayo. Día del Trabajo. Festividad nacional
7 de septiembre. Día de la Independencia. Fiesta nacional. Conmemoración de la separación de Brasil y Portugal.
12 de octubre. Festividad de la Virgen Aparecida, Patrona de Brasil. Miles de peregrinos se concentran en São Paulo para asistir a las misas, procesiones y visitas a la basílica.
2 de noviembre. Finados. Festivo oficial en Brasil
15 de noviembre. Aniversario de la Proclamación de la República. Fiesta nacional. Se conmemora el fin del imperio y el inicio de la era republicana.
Se aconseja consultar los festivos en el momento de planificar su viaje, ya que, además de las festividades nacionales, hay festivos exclusivos en cada estado y en cada municipio.
http://www.vtn.com.br/servicospublicos/calendario/index.php
Existen 32 Recintos Feriales en Brasil. Para consultar ciudad a ciudad los recintos feriales existentes puede seguir el siguiente link: http://www.nrecintos.com/ciudades/brasil/
Las ferias más importantes son las de moda, alimentación, industria, construcción y equipamiento, tecnología, transporte, mobiliario y decoración, turismo y hostelería, negocios o medio ambiente. Existen, sin embargo, ferias en prácticamente todos los sectores. Consulte cuál es la más adecuada para la promoción de su producto en una de las siguientes direcciones web:
- Ubrafe (Unión Brasileña de Promotores de Ferias) dispone de información actualizada en portugués. Pueden consultarse las ferias por fecha, sector, promotor o localidad http://www.ubrafe.org.br/
- También puede consultar, en español, todas las ferias que se realizan en su sector en la web oficial de Brasil Global Net: http://www.brasilglobalnet.gov.br/Eventos/Pesquisa/frmPesqEvento.aspx?acao=Pesquisa&f=b
- Si ya conoce la feria a la que desea asistir, puede acceder directamente a la web correspondiente para su acreditación y reserva de plaza:
FEBRAMEC _ Feria Brasileña de Mecánica
Centro de Eventos FIERGS - Porto Alegre / Rio Grande do Sul
http://www.febramec.com.br
FEICON BATIMAT _ Salón Internacional de la Construcción
Pabellón Anhembi - São Paulo / SP
http://www.feicon.com.br
FIMMA BRASIL _ Feria Internacional de la Industria del Mueble
Parque de Eventos - Bento Gonçalves / Rio Grande do Sul
http://www.fimma.com.br
FIEE ELÉTRICA _ Feria Internacional de la Industria Eléctrica, Energía y Automatización
Pabellón Anhembi - São Paulo / SP
http://www.fiee.com.br
INTERMODAL SOUTH AMERICA _Feria y Congreso de Transporte, Logística y Comercio Internacional
Transamérica Expo Center - São Paulo / SP
http://www.intermodal.com.br
EXPO EMBALA _ Feria de Embalajes de Brasil
Centro de Exposições Imigrantes – São Paulo / SP
http://www.expoembala.com.br
ABRIN _ Feria Nacional de Juguetes
Expo Center Norte - São Paulo / SP
http://www.abrin.com.br
APAS _ Feria y Congreso Internacional de Negocios en Supermercados
Expo Center Norte - São Paulo / SP
http://www.portalapas.org.br
FCE COSMETIQUE / FCE PHARMA _ Exposición Internacional de Tecnología para la
Industria Cosmética e Industria Farmacéutica
Transamérica Expo Center - São Paulo / SP
http://www.fcecosmetique.com.br / http://www.fcepharma.com.br
HOSPITALAR _ Feria Internacional de Productos, Equipos, Servicios y Tecnología para
Hospitales, Laboratorios, Farmacias, Clínicas y Consultorios
Expo Center Norte - São Paulo / SP
http://www.hospitalar.com
FEiPLASTIC _ Feria Internacional del Plástico
Pabellón Anhembi - São Paulo / SP
http://www.feiplastic.com.br
BRASIL OFFSHORE _ Feria y Conferencia de la Industria de Petróleo y Gas
Centro Municipal de Convenciones - Macaé / RJ
http://www.brasiloffshore.com
SIAL BRAZIL _ Salón Internacional de Alimentación para Latinoamérica
Expo Center Norte - São Paulo / SP
Website: http://www.sialbrazil.com
ABAD _ Convención Anual del Comercio Mayorista y Distribuidor
Centro de Eventos de Ceará - Fortaleza / CE
http://www.abad.com.br
ABAV _ Feria de Turismo de las Américas
Pabellón Anhembi - São Paulo / SP
http://www.feiradasamericas.com.br
EQUIPOTEL _ Feria Internacional de Equipos, Productos y Servicios para Hoteles, Flats,
Moteles, Restaurantes, Fast‐Foods y Confiterías
Parque Anhembi - São Paulo / SP
http://www.equipotel.com.br
EXPOSIBRAM _ Exposición Internacional y Congreso Brasileño de Minería
Expominas - Belo Horizonte / MG
http://www.exposibram.org.br
FUTURECOM _ Exposición del Sector de Telecomunicaciones y Tecnología de la
Información
RioCentro - Rio de Janeiro / RJ
http://www.futurecom.com.br
RIO INFRAESTRUTURA _ Feria de Productos y Servicios para Obras de Infraestructura
RioCentro - Rio de Janeiro / RJ
http://rioinfra.com.br
FIMAI _ Feria Internacional de Medio Ambiente Industrial y Sustentabilidad
Expo Center Norte (pabellón azul) - São Paulo / SP
http://www.fimai.com.br
ITECH _ Feria Internacional de la Tecnología de Información
Transamérica Expo Center - São Paulo / SP
http://www.itechfair.com.br
En Brasil es interesante contactar previamente con un contacto local (“despachante” en portugués). Él le ayudará con los pesados trámites burocráticos y le informará de la solvencia de las diferentes empresas antes de aventurarse a ofrecerles sus productos o su colaboración.
Las importaciones se realizan normalmente a través de distribuidores o agentes. Es difícil que cubran todo el territorio. Por lo general trabajan sólo en una zona o Estado.
Ofrecer un producto a un brasileño no consiste simplemente en mostrarle un catálogo con precios a través de Internet. El comprador o socio potencial exigirá poder evaluar a la persona con la que va a realizar un negocio y ver físicamente el producto en cuestión antes de cerrar un contrato. El contacto personal en este caso es imprescindible. De todas formas, no es necesario desplazar a todo el equipo a Brasil, bastará con un representante ejecutivo y, en ocasiones, un técnico especializado.
Durante los primeros contactos, los brasileños suelen mostrarse reservados, a la espera de conocer la propuesta de la otra parte negociadora. Es necesario armarse de paciencia y no desanimarse, evitando mostrarse arrogantes o superiores, ya que esto cerraría en banda cualquier posibilidad de apertura. La negociación será lenta, pero poco a poco se irá forjando una relación de mutua confianza. No trate de presionar a su interlocutor para acelerar el proceso, ya que el brasileño se siente sumamente incómodo con el enfrentamiento y no es proclive el regateo. Normalmente las concesiones se hacen al final, una vez establecido el clima de confianza mutua.
CONVERSACIÓN
El idioma vehicular de los negocios en Brasil no suele ser el inglés. Aunque es posible entenderse en español, si lo hace en portugués, naturalmente, será mejor.
Tenga especial cuidado con los "false friends" ya que existen expresiones en portugués parecidas al español pero que difieren mucho en su significado. Por ejemplo: "Pois não" significa "cómo no" o "Claro que sí" aunque suene a todo lo contrario "Logo" significa ahora mismo y no "luego" y si usted dice que la comida es "exquisita" el brasileño interpretará que nos parece "rara". Por eso conviene viajar al país con una buena base de su lengua y su cultura, ya que de otro modo las meteduras de pata pueden ser infinitas.
El saludo más habitual en los negocios es el apretón de manos, si bien para las mujeres puede utilizarse el beso en las mejillas.
Evite en las conversaciones los temas sensibles como la política, la religión o la desforestación del Amazonas, ya que podría herir sensibilidades. Tampoco se considera correcto hablar directamente sobre el negocio. Se suele comenzar por temas superficiales como el tiempo, como ha resultado el viaje o su primera noche en la ciudad. Aunque a usted le hagan preguntas algo personales, usted no debe hacerlas. Los brasileños son muy celosos de su vida privada.
INDUMENTARIA
La forma de vestir es informal, como corresponde a un clima tropical, aunque se aprecian las telas de calidad y con estilo. Durante los meses de verano, de diciembre a marzo, se suele prescindir de la chaqueta y la corbata. Entre mayo y agosto, si viaja a la zona sur, como Porto Alegre o Florianópolis, es aconsejable llevar alguna prenda de abrigo.
COMIDAS DE NEGOCIOS
El café es la bebida nacional. Es posible que se lo ofrezcan a cualquier hora del día. No dude en aceptarlo. Las comidas se utilizan para continuar la negociación en un ambiente más relajado. En cambio las cenas tienen un carácter exclusivamente social. Si invita usted, escoja un restaurante de cierto prestigio. Está mal visto reservar en el mismo hotel donde se encuentra alojado.
Durante las comidas, tenga en cuenta que la sal es signo de mal presagio. Nunca la pase si no se lo piden expresamente.
Si ha pensado entregar un regalo, espere hasta el final de la negociación. En caso contrario se considera una medida de presión más que un obsequio. En caso de que recibiese usted un regalo, ábralo en el momento y muestre su agradecimiento.
EL CONTRATO DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL
Además de la factura comercial, los documentos de trasporte, de seguro y de crédito documentario, es necesario un contrato de compraventa internacional, donde queden claramente estipulados los derechos y obligaciones de las partes que lo suscriben. En este documento además de las formalidades necesarias para describir los bienes o servicios, plazos de entrega, lugar y fecha de embarque, etc., permite insertar cláusulas que sancionan el incumplimiento de alguna de las partes, cláusulas de arbitraje, causales de desahucio, u otras que se estimen necesarias.
La forma de pago es crucial. Evite el riesgo y asegure su envío antes de comprometerse a la entrega del producto. Disponga de un contrato de comercio exterior y negocie las condiciones de manera que no queden cabos sueltos. Tenga en cuenta que las empresas brasileñas son individualistas y jerárquicas. La firma del contrato ha de venir de la mano del responsable de la compañía. También es aconsejable contratar los servicios de un abogado local que medie en la realización del contrato ya que el sistema legal brasileño es complejo.
Únicamente si el objeto del contrato se sitúa fuera del país, se permite redactar éste en inglés o cualquier otra lengua foránea. De lo contrario, el Gobierno exige que todo contrato se redacte en portugués y que las cantidades sean valoradas en Reales (la moneda local).
Si contrata los servicios de agentes comerciales, tenga presente que la ley brasileña tiende a amparar la actividad de éstos, estableciendo una variedad de indemnizaciones en los casos en que se rescinda anticipadamente el contrato.
El Centro de Comercio Internacional (ITC) ,agencia conjunta de la Organización Mundial del Comercio y las Naciones Unidas, dispone de contratos modelo para la pequeña empresa como guía legal para negocios internacionales :
http://legacy.intracen.org/publications/Free-publications/Model_Contracts_Spanish.pdf
ASOCIACIONES EMPRESARIALES EN BRASIL
Para consultar las asociaciones de empresarios en su sector y ponerse en contacto con alguna de ellas, puede consultar el siguiente link:
http://www.oficinascomerciales.es/icex/cda/controller/pageOfecomes/0,5310,5280449_5283534_5285042_0_BR,00.html
Brasil Global Net: Departamento de Promoción Comercial e Inversiones del Gobierno
http://www.brasilglobalnet.gov.br/frmPrincipal.aspx
DIRECTORIO DE EMPRESAS EXPORTADORAS/IMPORTADORAS/ASESORÍAS Y REPRESENTANTES
Las operaciones de comercio exterior en Brasil se encuentran fuertemente controladas. Para realizarlas, deberá dirigirse al Registro de Exportadores Importadores (REI) de la Secretaría de Comercio (SECEX) y realizar la tramitación en el registro a través de SISCOMEX (Sistema Integrado de Comercio Exterior)
Brasil Trade (Apex) http://dtb.apexbrasil.com.br/home.aspx
Escogiendo el sector, producto y país de destino, lista las empresas exportadoras brasileñas con datos referentes a volumen de producto exportado, direcciones, contacto, etc.
Guiamais: http://www.guiamais.com.br/busca/importacao+e+exportacao+assessoria-brasil
Relacionado con el portal http://www.paginasamarillas.com permite buscar en Brasil empresas importadoras, exportadoras, asesorías jurídicas y comerciales, representantes etc. Podemos afinar la búsqueda por ciudad, sector y palabra clave.