- Horarios Comerciales / Bancarios
- Diferencia Horaria
- Fiestas Nacionales
- Ferias Internacionales
- Recintos Feriales
- Protocolo de Negociación
- Consejos Útiles
- Asociaciones, Federaciones y Cámaras de Comercio
Horarios Comerciales / Bancarios 
Los comercios abren todos los días de 10:30 a.m. a las 22.00 horas.
Los Bancos de Lunes de Viernes de 8:30 a 15:30 horas y los Sábados de 8:30 a 12:30 pm.
GMT más ocho horas (6 horas más que en España durante el verano y en temporada de invierno son 7 horas más)
| MES | FESTIVIDAD |
| Enero | Año Nuevo, elecciones parlamentarias (evento excepcional) |
| Febrero | Nuevo Año Chino (inicio 01/02), Día por la paz (12/02). |
| Marzo | Vacaciones de Primavera (inicio 21/03) |
| Abril | Limpieza de las Tumbas (Festival Ching Ming 04,04) Festival Internacional de Matsu (04/04) Finalización de las vacaciones de primavera (07/04) Día de la Tierra (22/04) |
| Mayo | Día del Trabajo (01/05) Fiesta de las Madres, |
| Junio | Festival Tuen Nq (Buques Dragones 09/06) |
| Julio | Cierre de los Bancos (01/07) |
| Agosto | Fiesta de las Fuerzas Armadas (03/08) Día del Padre; Festival de Otoño |
| Octubre | Fiesta Nacional (10/10) Día Internacional para la Erradicación de la Pobreza (17/10)Campeonato del Tai Chi Chuan; Fiestas de las Naciones Unidas (24/19) |
| Noviembre | Día Universal del Niño (20/11) |
| Diciembre | Día Mundial del SIDA (01/12) Día de los Derechos Humanos (10/12), inicio de las vacaciones de Navidad (12/12). |
Ferias Internacionales Organizadas por el TAITRA ( Taiwán External Trade Development Council )
| MES | NOMBRE DE LA FERIA | CONTACTOS |
| Febrero | Taipei International Furtiture Show (TIFS) | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.furnituretaipei.com.tw. Email: furniture@taitra.org.tw |
| Marzo | Taipei 2008 21st. Asian International Stamp Exhibition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall 3 www.taipei2008.post.gov.tw Email: phila@mail.post.gov.tw |
| Taiwán International Orchid Show | Lugar: Int´l Floral Exhibition Center, Tainan, Taiwan www.tios.com.tw Email: ivanlan.toga@msa.hinet.net | |
| Taipei Int´l Cycle Show | Lugar: World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.taipeicycle.com.tw Email: cycle@taitra.org.tw | |
| Taipei Int´l Sporting Goods Show | Lugar: World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.taispo.com.tw Email: taispo@teitra.org.tw | |
| Abril | Taipei Int´l auto Parts & Accesories Show | Lugar: World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.taipeiampa.com.tw Email: ampa@taitra.org.tw |
| Taipei Int´l Automobile Electronics Show | Lugar: World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.autotronics.com.tw Email: autotronics@taitra.org.tw | |
| Taiwán Int´l Motorcycle Industry Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.motorcycletaiwan.com.tw Email: motorcycle@taitra.org.tw | |
| Taipei Int´l Gift & Stationery Spring Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.giftionery.net Email: giftionery@taitra.net | |
| Mayo | Taipei CNC Machine Tool & Manufacturing Technology Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.mtduo.com.tw Email: mt@taitra.org.tw |
| Taiwan Int´l Robot Exhibition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.robotaiwan.com.tw Email: robot@taitra.org.tw | |
| Taiwan Int´l Senior Lifestyle & Helth Care Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall 3 www.SenCare.com.tw Email: sencare@taitra.org.tw | |
| Junio | Taipei Int´l Information Technology Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall 3, World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.computex.com.tw Email: computex@taitra.org.tw |
| The 10th Int´l Flat Panel Display Exposition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall 3, World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.displaytaiwan.com Email: exhibit@mail.pida.org.tw | |
| Taipei Int´l Food Show | Lugar: World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.foodtaipei.com.tw Email: foodtaipei@taitra.org.tw | |
| Taipei Int´l Food Machinery & Technology Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.foodtech.com.tw Email: foodtech@taitra.org.tw | |
| Taipei Int´l Packaging Industry Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.taipeipack.com.tw Email:tppack@taitra.org.tw | |
| Julio | Taipei Int´l Woodworking Machinery & Supplies Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.interwoodtaipei.com.tw Email: interwood@taitra.org.tw |
| Taiwan Sport Recreation & Leisure Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.leisuretaiwan.com.tw Email: leisure@taitra.org.tw | |
| Julio Agosto | Taipei Computer Applications Show (Domestic Market Show) | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.tica.tw Email: tica-show@taitra.org.tw |
| Septiembre | Semiconductor Equipment & Materials International | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall 1 & 3 www.semicontaiwan.org Email: jsu@semi.org |
| Taipei Int´l Plastic & Rubber Industry Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.taipeiplas.com.tw Email: plas@taitra.org.tw | |
| Taipei Int´l Invention Show & Technomart | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.inventaipei.com.tw Email: invent@taitra.org.tw | |
| Octubre | Taiwan Intn´l Photovoltaic Forum & Exhibition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.pvtaiwan.com Email: pv@taitra.org.tw |
| Taipei Int´l Electronics Show | Lugar: World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.taitronics.org/taipei Email: taitronics@taitra.org.tw | |
| Taiwán Int´l RFID Applications Show | Lugar: World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.rfidtaiwan.com.tw Email: rfid@taitra.org | |
| Taiwán Broadband Taiwan | Lugar: World Trade Center Nangang Exhibition Hall www.broadbandtaiwan.com.tw Email: broadband@taitra.org.tw | |
| Taiwan Innovative Textile Applications Fomrs | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.titas.com.tw Email: titas@textiles.org.tw | |
| Taipei Int´l Gift & Stationary Authumn Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.giftionery.net/authumn Email: giftionery@taitra.org.tw | |
| Taiwán Int´l Cultural & Creative Industries Exhibition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.creativetaiwan.net Email: creative@taitra.org.tw | |
| Noviembre | Taipei Int´l Medical & Healthcare Exhibition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.mediphar.com.tw Email: mediphar@taitra.org.tw |
| Kaohsiung Food Show | Lugar: Kaohsiung Business Exhibition Center www.foodkh.com.tw Email: foodkh@taitra.org.tw |
Ferias Internacionales Organizadas por Organismos Independientes
| MES | NOMBRE DE LA FERIA | CONTACTOS |
| Febrero | Taipei International Chain & Franchise Exhibition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.franchise.org.tw |
| Marzo | Taipei Internacional Bakery Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.tibs.org.tw |
| April | Secutech EXPO | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.secutech.com |
| Mayo | GTI EXPO | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.taiwanlot.com.tw |
| Junio | OPTO Taiwán | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.optotaiwan.com.tw |
| Julio | Taiwán Int´l EnPEC & Water Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.expounion.com.tw |
| Bio Taiwán | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.bioclub.com.tw | |
| Agosto | Taipei Int´l Car Electronics Part and Equipment Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.cartronicsasia.com |
| Linkage Industrial Exhibition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.Chanchao.com.tw | |
| Octubre | TPCA Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.tpca.tw/e_show |
| Taiwán Hardware Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.hardwaredlyshow.com.tw | |
| Noviembre | Taipei International Jewerly Show | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.taiwanjewerly.com.tw |
| Octubre Noviembre | Taipei International Travel Fair | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.taipeilitf.org.tw |
| Diciembre | International Building, Construction & Decoration Exhibition | Lugar: Taipei World Trade Center Exhibition Hall www.taipeibex.com.tw |
El TAITRA es una organización sin fines de lucro patrocinada por el gobierno y que recibe fondos de las asociaciones de comercio e industria. TAITRA realiza sus actividades con la finalidad de maximizar la competitividad de Taiwán en el mercado internacional. Asimismo, toma iniciativas para dar apoyo para que el inversor extranjero pueda establecerse en el país. TAITRA tiene 700 especialistas en todo el país, con 4 sucursales en las ciudades más importantes y más de 40 sucursales alrededor del mundo. Para mayor información puede visitar la página web www.taitra.org.tw
Si desea consultar más información con relación a las Ferias Internacionales, también puede consultar la página http://www.TaipeiTradeShows.com.tw
| RECINTO | Taipei World Trade Center Exhibition | World Trade Center Nangang Exhibition |
| Web | www.twtc.com.tw | www.twtcnangang.com.tw |
| Inauguración | Enero 1986 | Marzo 2008 |
| Espacio Exposición | 23.450 m2 | 46.175 m2 |
| Nro de Ferias Internac. 08 | 37 | 14 |
Generalidades
Los taiwaneses son capitalistas y son muy tradicionalistas y la occidentalización es a menudo una apariencia. Por otra parte, las generaciones más viejas todavía tienen la autoridad en la toma de decisiones en la sociedad.
A continuación se presentan un conjunto de tips informativos que puede utilizarlos para obtener excelentes resultados en sus negociaciones:
• Sea paciente ante los retrasos. Muchas veces utilizan esta táctica para cansar a la otra parte. Por lo tanto, no establezca fechas límites. Es posible que deba realizar varios viajes antes de lograr un acuerdo.
• Asimismo, su equipo de negociación debe incluir personas con antigüedad en la empresa y un profundo conocimiento de la misma. Resulta también de gran importancia, incluir una persona de edad avanzada, ya que los taiwaneses respetan la edad y el estatus; al enviar a un ejecutivo más viejo usted estará demostrando que la empresa tiene serios deseos de entablar una relación de negocios.
Actualmente es poco común que las mujeres participen en los negocios en Taiwán, por loo que el desafío para las mujeres extranjeras vendrá dado por la superación esta barrera. Sin embargo, se recomienda que si debe incluir mujeres en su equipo, asegúrese de consultar con su contacto taiwanés, con suficiente tiempo de antelación para que se haga a la idea.
• Los taiwaneses no aprecian las respuestas tan directas. Por ejemplo: Un “no" directo se considera de mala educación. Aprenda a callar y a escuchar. Un “sí" o asentir con la cabeza pueden significar “tal vez" o “entiendo". Un “tal vez" por lo general significa “no".
• Sea sincero y honesto en las negociaciones. La humildad es una virtud y dado que la confianza es un factor vital en las relaciones de negocios, no se aceptará ninguna falta a esa confianza.
• Preocúpese por enfatizar la compatibilidad de sus dos empresas y su deseo de trabajar con su interlocutor. Las ganancias son de gran importancia, pero la interacción humana armoniosa las precede en importancia. No utilice los mecanismos de presión como táctica de negocios.
• Mantener la dignidad personal es un tema muy delicado y de gran importancia. Por lo tanto, nunca avergüence a nadie, especialmente en público.
•Nunca critique a su competencia.
•Nunca evite admitir que no conoce la respuesta a una pregunta.
• Evite usar sus manos al hablar o ser excesivamente gestual. Los taiwaneses no usan sus manos cuando hablan y si lo hace, los distrae.
• Esté preparado para discutir todas las partes de su propuesta en detalle y para realizar concesiones.
• Para evitar problemas de imitación, asegúrese de registrar o patentar sus productos en Taiwán.
• Haga que un experto en taiwanés traduzca su material escrito. El uso del alfabeto simplificado no es aceptable.
• Trate a los ancianos con respeto. Salúdelos primero en un grupo y no fume o use anteojos para sol en su presencia. Al pasar por una puerta, permita que los ancianos lo hagan primero. Si se niegan, insista respetuosamente en este punto de la etiqueta.
• La humildad es muy importante en Taiwán. No ingrese en una oficina hasta que lo inviten a hacerlo, y no tome asiento hasta que se lo pidan. Si recibe un halago, rechácelo amablemente y los taiwaneses también lo harán. Esto no debe impedir que usted halague a otras personas, dado que los halagos siempre son bienvenidos.
• Evite alzar la voz. A los taiwaneses no les gusta este comportamiento, dado que consideran las emociones fuertes, positivas o negativas, una pérdida de control. Los taiwaneses han estereotipado a los occidentales como ruidosos y emocionales.
• Trate de obtener una presentación personal de un banco o por medio del Departamento de Comercio, dado que los contactos locales son de extrema importancia.
• Es posible que para las reuniones los taiwaneses lo hagan sentar en un área informal y le sirvan café o té. Los miembros de su equipo con mayor antigüedad en la empresa deben sentarse en el medio de uno de los lados largos de la mesa. La persona que lo siga en rango debe sentarse a su derecha, la persona del tercer nivel a su izquierda, y así sucesivamente. La delegación taiwanesa hará lo mismo, así que usted podrá identificar a los miembros clave del equipo de negociación. Si se sientan en sofás y sillas siga el mismo esquema.
• Cuide de no admirar demasiado un objeto de la otra persona, dado que ésta puede sentirse obligada a regalárselo.
• Sáquese los zapatos al entrar a una casa o un templo.
• No se sorprenda si le hacen preguntas personales. Tal vez le pregunten cuánto pagó por algo o cuál es su sueldo. Estas preguntas no se consideran de mal gusto en Taiwán. Si usted no quiere contestar, explique amablemente que no es parte de sus costumbres revelar ese tipo de información.
• Los puntos importantes que deben observarse son los de la jerarquía, el respeto a los ancianos, la humildad, y la reciprocidad en los gestos de buena voluntad.
FORMA DE VESTIR
• Para los negocios, los hombres deben vestir trajes y corbatas conservadoras. Se pueden sacar el saco en las reuniones si el interlocutor taiwanés lo hace primero.
• Las mujeres deben vestir blusas y polleras conservadoras o trajes. La vestimenta atrevida es considerada una señal de carácter.pobre.
• Vístase con humildad para las actividades informales.
OBSEQUIOS
• Los regalos son muy apreciados en un entorno de negocios. Una buena idea para un primer viaje son los pequeños regalos empresariales con el logo de su empresa. Asegúrese de que dichos productos no hayan sido fabricados en Taiwán.
• Al dar o recibir un regalo, hágalo con ambas manos. No se debe abrir el regalo en presencia de la persona que lo entrega.
• Tradicionalmente, los taiwaneses rechazan un regalo tres veces antes de aceptarlo, lo cual impide que parezcan codiciosos. Continúe insistiendo; una vez que acepten el regalo, diga que usted está contento de que lo hayan hecho.
• Los taiwaneses asocian los siguientes regalos y colores con los funerales, así que evítelos:
- Relojes
- Pañuelos (por lo general se entregan en los funerales, así que simbolizan la tristeza y el llanto)
- Regalos (o su envoltorio) en los cuales el color predominante sea blanco, negro o azul
• También evite regalar cuchillos, tijeras u objetos filosos, ya que para los taiwaneses simbolizan el corte de una relación.
• Si usted tuviera una razón para llevar flores, asegúrese de que sea en número par. Un número impar de flores sería de mucha mala suerte. Tradicionalmente se asociaban las flores con los enfermos, los casamientos y los funerales
• Durante el Año Nuevo Taiwanés se acostumbra regalar dinero en un sobre rojo a los niños y al personal de servicio con el que se trata a diario. Este regalo se llama hong bao. Se deben regalar sólo billetes nuevos en número par y en sumas pares.
• Se acostumbra reciprocar un regalo con otro de valor similar. Por lo tanto, elija un regalo que contemple los medios económicos de la persona que lo recibirá.
LENGUAJE CORPORAL
• No le guiñe el ojo a nadie, ni siquiera en señal de amistad.
•
No ponga su brazo alrededor de los hombros de nadie. No se considera
apropiado que hagan contacto físico con personas que no sean
Buenos amigos o parientes.
• No toque la cabeza del niño de otra persona. Los niños son muy preciados y se cree que se los puede dañar si no se tiene cuidado cuando se los toca.
• Se considera que los pies son sucios y no deben tocar cosas ni personas. Los hombres deben mantener sus pies bien plantados en el piso, en tanto que se permite que las mujeres se crucen de piernas.
• Use la mano abierta para señalar. Hacerlo con el índice es de mala educación.
• Para llamar a alguien, ponga su mano con la palma hacia arriba y mueva los dedos hacia usted.
•
En tanto que los occidentales apuntan a su pecho para indicar la
persona “yo", los taiwaneses apuntan a su nariz para indicar lo mismo.
SALUDOS
• Al
conocer a alguien por primera vez, basta con un gesto de asentimiento
con la cabeza. Muestre respeto haciendo una pequeña reverencia con las
manos a los costados y los pies juntos.
• Con los jóvenes taiwaneses o las personas educadas en el exterior, un apretón de manos es la forma más común de saludarse. El apretón de manos taiwanés es más laxo y dura más. A veces se emplean ambas manos.
• No es común que las mujeres taiwanesas den la mano para saludar. Los hombres occidentales no deben tratar de darle la mano a las mujeres taiwanesas. Las mujeres occidentales tendrán que iniciar el apretón de manos con un hombre taiwanés.
• Los ancianos son muy respetados, así que es de buena educación hablar con ellos primero. Un halago por su buena salud siempre es bien recibido.
• No se sorprenda si le preguntan si ya ha comido. Esta es una forma común de saludo y se originó durante las hambrunas de los tiempos feudales, Es un equivalente del “Cómo estás?". Una respuesta amable es “sí", aún si usted no ha comido.
• Espere a que lo presentan a las otras personas en las reuniones y fiestas. Evite presentarse solo. En cambio, use a un tercero si hay alguien a quien quiera conocer.
CITAS
• Sea puntual para las reuniones. Esto es lo que se espera de los extranjeros y es señal de buenas prácticas de negocios. No se enfade si su contraparte taiwanesa llega tarde.
• El horario comercial es de 08:30 a 12 hs y de 13 a 17 hs de lunes a viernes y de 08:30 a 12 los sábados.
• Muchos empresarios toman una siesta entre las 13:30 y las 14 hs, y es posible que no estén completamente despiertos para una reunión a las 14 hs.
• El esparcimiento vespertino es una parte importante de los negocios en Taiwán, así que es de esperar que las salidas se extiendan hasta tarde. Es importante organizar las reuniones matinales para las últimas horas de la mañana. Esto les brindará a usted y a su cliente la oportunidad de descansar.
• Planifique su visita a Taiwán entre los meses de abril y septiembre. Muchos empresarios toman sus vacaciones entre enero y marzo.
•
El tránsito en las calles de Taipéi es muy congestionado. A menos que
su siguiente reunión sea en un lugar al que pueda accede caminando,
tenga en cuenta que tardará mucho en trasladarse de un lugar a otro.
Si tiene la intención de realizar exportaciones a Taiwán puede seguir los siguiente consejos útiles para hacer que su viaje sea exitoso.
1.- Utilizar a los servicios de un agente local: debido a la gran competencia del mercado taiwanes. el agente local puede ayudarle a introducir eficazmente su producto, pues el esfuerzo promocional requerido generalmente es muy intenso.
2.- Hacer planes a medio plazo: en taiwán hay una gran experiencia en materia de comercio exterior y están habituados a tratar con el mundo entero, es un mercado maduro, donde los operadores están ya muy instalados y a pesar de que existe una facilidad relativa de entrada al mercado, la competencia es feroz y se requiere de un esfuerzo comercial importante a medio-largo plazo.
3.- Generar imagen de marca: Es fundamental cuidar con detalles la exhibición de la marca en los puntos de venta y en los medios de comunicación. El público objetivo suele ser muy sensibles a las campañas de promoción, pueden ser poco fieles, debido a la amplitud de la oferta, en particular de productos extranjeros. Por lo tantol será de vital importancia construir una imagen de marca para poder diferenciarse.
4.- No debe dejar de tomar en cuenta el alto nivel de integración económica entre Taiwán y China continental: hay gran presencia de empresas taiwanesas con inversiones importantes en China continental, por lo que Taiwán puede convertirse en una plataforma para entrar en el mercado chino o invertir allí. Asimismo, la similitud cultural entre Taiwán y China permite un acercamiento gradual.
5.- Sepa aprovechar las facilidades para la creación de negocios: Taiwán se ha convertido en una de las economías con mayor tasa de apertura internacional, debido a que el gobierno facilita la inversión extranjera y favorece la presencia de empresas extranjeras. Su sistema bancario y financiero está muy desarrollado y adecuado para la realización de operaciones de comercio internacional.
6.- Seleccione con mucho cuidado el mejormedio de pago más adecuado: A pesar de ser reconocido como uno de los mercados más seguros para hacer negocios, con categoría de riesgo A1, se aconseja escoger con mucho cuidado la modalidad de pago. Se aconseja pedir pagos con crédito documentario, sobretodo cando se trate de las primeras transacciones con su nuevo importador.
Asociaciones, Federaciones y Cámaras de Comercio
Asociaciones y Cámaras de Comercio:
1.- Cámara General de Comercio: http://www.roccoc.org.tw
2.- Asociación de Comercio Internacional: http://www.trade-taiwan.org
3.- Consulado de Taiwán para el Desarrollo del Comercio Exterior: http://www.taitra.org.tw
4.- Cámara de Comercio de Taiwán: http://www.tcoc.org.tw
5.- Asociación Nacional de Industria y Comercio Taiwán China: http://www.cenaic.org/
6.- Asociación Nacional de Empresas Exportadoras: http://www.cneea.org.tw
7.- Federación Nacional de Industrias: http://www.cnfi.org.tw
8.- Asociación Internacional de Cooperación Económica: http://www.cieca.org.tw
9.- Cámara de Comercio Europea en Taipei: http://www.ecct.org.tw
10.- Cámara de Comercio Americana en Taipei: http://www.amcham.org.tw
11.- Asociación Bancaria: http://www.ba.org.tw
12.- Cámara de Comercio de Importadores y Exportadores: http://www.tiec.org.tw
13.- Asociación de Ingieneria Publicitaria http://www.taea.org.tw
14.- Asociación de Agentes de Viaje http://www.tata.org.tw
15.- Asociación de Distribuidores de Automóviles http://www.tada.org.tw
16.- Asociación de Proveedores Químicos http://tpchem.tworg.net
17.- Federación de Trabajadores de China http://www.cfl.org.tw/about3.asp
18.- Federación China Nacional de Industrias http://www.cnfi.org.tw
19.- Cámara Industrial de Kaohsiung http://www.factory.org.tw