- Horarios y festivos
- Ferias
- Directorio
- Tipos de contrato
- Protocolo para las negociaciones
Horarios y festivos
Horarios comerciales/bancarios
Los horarios comerciales pueden
variar mucho en Canadá y en cada ciudad en particular, con diferencias
entre tiendas, restaurantes, bares y otras atracciones turísticas.
• El horario comercial normal es de lunes a viernes de 9 de la mañana a 17 de la tarde.
• Los bancos tienen un horario más reducido, normalmente de lunes a
viernes de 9:30 de la mañana a 16 de la tarde. La mayoría de los ellos
cierran los sábados y domingo.
• Los locales (especialmente alimenticios) abren normalmente de 9 de la mañana a 18 de la tarde de lunes a sábado.
• Los centros comerciales generalmente tienen unos horarios más
amplios, y abren hasta las 20 de la tarde entre semana y sábados y de
10 de la mañana hasta las 18 de la tarde los domingos.
• Los restaurantes suelen abrir para la comida entre las 11:30 y las
14:30, y entre las 17 y las 21 de la noche para la cena. También
permanecen abiertos hasta más tarde los fines de semana. Debemos tener
en cuenta que los canadienses comen y cenan pronto.
• Los bares generalmente abren por la tarde-noche, aunque algunos abren
a mediodía e incluso antes. Pueden servir hasta las 3 de la mañana,
aunque muchos cierran antes.
• Las discotecas normalmente abren a las 21 de la noche, aunque nunca
están llenas hasta al menos las 23. Para animar a los visitantes a
entrar pronto, suelen tener ofertas especiales y entrada gratuita hasta
las 22 de la noche.
• Los horarios de apertura de las atracciones turísticas pueden
variar, y suelen abrir más horas durante el verano que durante el
invierno.
• Asimismo, hay gran cantidad de tiendas 24 horas, así como al
menos una farmacia abierta durante toda la noche también. Además,
muchos sitios de comida rápida (McDonald’s, Subway, Burger King) sirven
las 24 horas del día en las principales ciudades.
Fiestas nacionales
Administración, universidades y bancos están cerrados en los siguientes días de fiesta nacional.
Además, cada provincia dispone de sus días festivos propios, al igual que en España.
• Año Nuevo – 1o de Enero
• Viernes Santo – 25 de marzo de 2016
• Pascua – 28 de marzo de 2016
• Día de la Victoria – El lunes anterior al 25 de mayo
• Día de Canadá – 1o de julio (observado el 2 de julio si el 1o de julio es un domingo)
• Día del trabajo – El primer lunes de septiembre
• Día de acción de gracias – El segundo lunes de Octubre
• Día de los muertos por la Patria – 11 de noviembre
• Navidad – 25 de diciembre
• Boxing Day – 26 de diciembre
Horario local (invierno/verano, diferencia con GMT)
Canadá está dividido en 6 husos horarios. Con respecto al horario GMT, las diferencias son las siguientes:
- 4 h en Halifax.
- 5 h en Montreal, Toronto, y Ottawa.
- 7 h en Calgary y Edmonton.
- 8 h en Vancouver.
Ferias 
Más informaciób sobre ferias:
http://www.canadian-fairs.ca/fair-news/calendar-of-fairs
Principal centro de convenciones de Canadá, situado en el centro de la ciudad.
North Building
Dirección:
255 Front Street West
Toronto, Ontario M5V 2W6
South Building
222 Bremner Blvd.
Toronto, Ontario M5V 3L9
Phone 416-585-8000
Vancouver Convention& Exhibition Centre
Más de 350 eventos y 225.000 congresistas anuales.
Dirección:
Vancouver Convention Centre
1055 Canada Place
Vancouver, BC, V6C 0C3
Phone: +1-604-689-8232
Fax: +1-604-647-7232
Email: info@vancouverconventioncentre.com
http://www.vancouverconventioncentre.com/
Palacio de Congresos de Montreal
Dirección:1001 Place Jean-Paul-Riopelle
Phone 514 871-8122
Fax 514 871-9389
info@congresmtl.com
http://www.congresmtl.com
1 800 268-8122
Más informacion:
http://www.mtccc.com/
Directorio
Asociaciones de empresarios y directorios de exportadores-importadores
Las principales asociaciones de
empresarios, así como las bases de datos de los países que importan a
Canadá, podrán ser encontrados en la siguiente página web:
http://www.ic.gc.ca/eic/site/ccc_bt-rec_ec.nsf/eng/h_00001.html
En ella establece la
CID
(Comisión de Importadores Canadienses) las listas de las empresas que
importan mercancías a Canadá, por producto, por ciudad y origen.
Asimismo, el Ministerio de Industria de Canadá (“Ministry of
Innovation, Science and Economic Development”), ofrece una base de
datos de las empresas canadienses, así como la información que el
exportador/importador pudiera necesitar.
http://www.ic.gc.ca/epic/site/ic1.nsf/en/h_00070e.html
Entre otras cosas:
- Información sobre el registro de una empresa,
número de canadienses en el negocio de la importación, venta,
fabricación o transformación.
http://www.ic.gc.ca/app/cb/canumber/home.do?language=eng
- Base de datos de empresas canadienses que suministran bienes y servicios.
http://www.ic.gc.ca/epic/site/ccc-rec.nsf/en/home
- Base de datos de las empresas que importan mercancías en Canadá.
http://www.ic.gc.ca/epic/site/cid-dic.nsf/en/home
Base de datos ordenada por sector de actividad: buscador de empresas
canadienses por categoría, palabra clave o código NAICS (Sistema
Norteamericano de Clasificación Industrial).
http://www.ic.gc.ca/epic/site/company-entreprises.nsf/en/home
Base de datos de búsqueda por empresa, número, nombre, fecha de
creación, ciudad, provincia o territorio, o la condición de empresa.
http://www.ic.gc.ca/epic/site/cd-dgc.nsf/en/h_cs03750e.html?OpenDocument
Consultoras y despachos de abogados
Estos son algunos de los principales ordenados en función de la zona geográfica en la que se encuentran:
Toronto
http://www.nashnetworks.ca/
http://www.executiveoasis.com/
Montreal
http://avocatcriminel.ca/
http://www.averna.com/
Ottawa
http://www.ottawaorleanslawyers.com/
http://www.delphi.ca/
Cada uno de ellos está especializado en un sector diferente, por lo que
será el cliente el que decidirá a cual acudir en función de sus
necesidades.
Además, en el siguiente enlace se muestra un directorio con todas las
empresas relacionadas con el ámbito de la consultoría/abogacía, así
como toda la información detallada acerca de las mismas (localización,
página web, etc.).
http://listingsca.com/
Tipos de contrato 
El tipo de contrato por antonomasia es
el de compraventa, el más usual en el comercio internacional y un
instrumento básico para mantener relaciones comprador/vendedor. Es, sin
lugar a dudas, el más habitual en los negocios en Canadá.
Otros tipos de contrato que tienen
una presencia considerable en el país son el de franquicia (cada vez
más presente), el de distribución, el de agencia y las joint ventures,
que no son otra cosa que la unión de dos exportadores o la alianza
estratégica entre dos empresas para compartir riesgos.
Protocolo para las negociaciones 
Una de las características que más se
valora a la hora de hacer negocios es la puntualidad, así como preparar
las reuniones y seguir un orden del día. Si la reunión dura más de dos
horas, se propondrá hacer un descanso.
En las situaciones de negocios, tanto hombres como mujeres reciben el
mismo trato. La cultura de negocios varía según las regiones de Canadá.
Lo más importante es proyectar una primera impresión positiva antes de
promocionar su producto o servicio. Un apretón de manos fuerte y
cortés, mirando a los ojos, puede ser un buen comienzo.
Es preferible solicitar una cita para un primer encuentro. Se puede realizar por teléfono o por correo electrónico.
Hay que dar la mano y presentarse, presentar a la compañía y asegurarse
de que la persona que tenemos delante es la apropiada. Asimismo, hay
que dar las gracias por conceder la cita.
Como sociedad americana, hay que presentar una actitud confiada, estar
sonriente e ir directamente al objetivo de la reunión. Es aceptable un
comportamiento algo más desenfadado y natural, siempre que la situación
lo permita.
A veces se ofrecen pequeños regalos de negocios en el momento de cerrar
un acuerdo o al finalizar una misión comercial o una visita
oficial. Los regalos procedentes del país de origen son muy apreciados.
Observación: en Canadá es inaceptable ofrecer un regalo para obtener un
tratamiento especial. Esto se considera un acto de corrupción. El
gobierno canadiense y algunas empresas han decidido adoptar un código
de conducta que prohíbe aceptar regalos en determinadas circunstancias.
Hay que estar preparado para
responder a un encargo. Los acuerdos se cierran a menudo con un apretón
de manos y un pedido por escrito. Se agradece la presentación de un
contrato forma.
La etiqueta puede variar considerablemente de una organización a otra:
se viste con traje en la mayoría de las oficinas gubernamentales y en
muchos despachos de empresas. Un atuendo más informal es corriente en
los sectores de la alta tecnología y cada vez en un número mayor de
empresas.
En Canadá, es la "Tarjeta de Visita" ("Business Card"). Normalmente
está en un idioma diferente por cada cara de la tarjeta
(Inglés/Francés). Ésta se presenta e intercambia generalmente al inicio
de la reunión.
Más información:
https://es.portal.santandertrade.com/establecerse-extranjero/canada/practica-de-negocio