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- Protocolo para las negociaciones

Horarios  y festivosVolver Arriba

Horarios comerciales/bancarios

Los horarios comerciales pueden variar mucho en Canadá y en cada ciudad en particular, con diferencias entre tiendas, restaurantes, bares y otras atracciones turísticas.

• El horario comercial normal es de lunes a viernes de 9 de la mañana a 17 de la tarde.

• Los bancos tienen un horario más reducido, normalmente de lunes a viernes de 9:30 de la mañana a 16 de la tarde. La mayoría de los ellos cierran los sábados y domingo.

• Los locales (especialmente alimenticios) abren normalmente de 9 de la mañana a 18 de la tarde de lunes a sábado.

• Los centros comerciales generalmente tienen unos horarios más amplios, y abren hasta las 20 de la tarde entre semana y sábados y de 10 de la mañana hasta las 18 de la tarde los domingos.

• Los restaurantes suelen abrir para la comida entre las 11:30 y las 14:30, y entre las 17 y las 21 de la noche para la cena. También permanecen abiertos hasta más tarde los fines de semana. Debemos tener en cuenta que los canadienses comen y cenan pronto.

• Los bares generalmente abren por la tarde-noche, aunque algunos abren a mediodía e incluso antes. Pueden servir hasta las 3 de la mañana, aunque muchos cierran antes.

• Las discotecas normalmente abren a las 21 de la noche, aunque nunca están llenas hasta al menos las 23. Para animar a los visitantes a entrar pronto, suelen tener ofertas especiales y entrada gratuita hasta las 22 de la noche.

•  Los horarios de apertura de las atracciones turísticas pueden variar, y suelen abrir más horas durante el verano que durante el invierno.

•  Asimismo, hay gran cantidad de tiendas 24 horas, así como al menos una farmacia abierta durante toda la noche también. Además, muchos sitios de comida rápida (McDonald’s, Subway, Burger King) sirven las 24 horas del día en las principales ciudades.

Fiestas nacionales

Administración, universidades y bancos están cerrados en los siguientes días de fiesta nacional.

Además, cada provincia dispone de sus días festivos propios, al igual que en España.
 
• Año Nuevo – 1o de Enero
• Viernes Santo – 25 de marzo de 2016
• Pascua – 28 de marzo de 2016
• Día de la Victoria – El lunes anterior al 25 de mayo
• Día de Canadá – 1o de julio (observado el 2 de julio si el 1o de julio es un domingo)
• Día del trabajo – El primer lunes de septiembre
• Día de acción de gracias – El segundo lunes de Octubre
• Día de los muertos por la Patria – 11 de noviembre
• Navidad – 25 de diciembre
• Boxing Day – 26 de diciembre

Horario local (invierno/verano, diferencia con GMT)

Canadá está dividido en 6 husos horarios. Con respecto al horario GMT, las diferencias son las siguientes:
-    4 h en Halifax.
-    5 h en Montreal, Toronto, y Ottawa.
-    7 h en Calgary y Edmonton.
-    8 h en Vancouver.

Ferias Volver Arriba


Feria

Industria

Lugar

Fecha

Web

Aba Toronto Beauty Show

Cosmética

Toronto

26/27 Marzo 2017

http://10times.com/beauty-show-toronto

Toronto International Boat Show

Naval

Toronto

20/29 Enero 2017

http://10times.com/toronto-international-boatshow

Creativ Festival

Textil y espectáculo

Toronto

27/29 Octubre 2016

http://10times.com/csnf

Alberta Gift Fair

Manualidades

Edmonton

26/2 a 1/3 2017

http://10times.com/alberta-gift-show

National Home Show

Arquitectura y Diseño

Toronto

11/20 Marzo 2016

http://10times.com/national-home-show

Truck World

Automoción

Mississauga

19/21 Abril 2018

http://10times.com/truck-world

Canadian Internacional Auto Show

Automoción

Toronto

17/26 Febrero 2017

http://10times.com/canadian-auto-show


Más informaciób sobre ferias: http://www.canadian-fairs.ca/fair-news/calendar-of-fairs

Principal centro de convenciones de Canadá, situado en el centro de la ciudad. 

North Building
Dirección: 255 Front Street West
Toronto, Ontario M5V 2W6
South Building
222 Bremner Blvd.
Toronto, Ontario M5V 3L9
Phone 416-585-8000

Vancouver Convention& Exhibition Centre
Más de 350 eventos y  225.000 congresistas anuales.
Dirección:
Vancouver Convention Centre
1055 Canada Place
Vancouver, BC, V6C 0C3
Phone: +1-604-689-8232
Fax: +1-604-647-7232
Email: info@vancouverconventioncentre.com
http://www.vancouverconventioncentre.com/

Palacio de Congresos de Montreal
Dirección:1001 Place Jean-Paul-Riopelle
Phone 514 871-8122
Fax 514 871-9389
info@congresmtl.com
http://www.congresmtl.com
1 800 268-8122

Más informacion: http://www.mtccc.com/

DirectorioVolver Arriba

Asociaciones de empresarios y directorios de exportadores-importadores

Las principales asociaciones de empresarios, así como las bases de datos de los países que importan a Canadá, podrán ser encontrados en la siguiente página web: http://www.ic.gc.ca/eic/site/ccc_bt-rec_ec.nsf/eng/h_00001.html

En ella establece la CID (Comisión de Importadores Canadienses) las listas de las empresas que importan mercancías a Canadá, por producto, por ciudad y origen.

Asimismo, el Ministerio de Industria de Canadá (“Ministry of Innovation, Science and Economic Development”), ofrece una base de datos de las empresas canadienses, así como la información que el exportador/importador pudiera necesitar.
http://www.ic.gc.ca/epic/site/ic1.nsf/en/h_00070e.html

 Entre otras cosas:
-    Información sobre el registro de una empresa, número de canadienses en el negocio de la importación, venta, fabricación o transformación. http://www.ic.gc.ca/app/cb/canumber/home.do?language=eng
-    Base de datos de empresas canadienses que suministran bienes y servicios.
       http://www.ic.gc.ca/epic/site/ccc-rec.nsf/en/home
-    Base de datos de las empresas que importan mercancías en Canadá.
        http://www.ic.gc.ca/epic/site/cid-dic.nsf/en/home

Base de datos ordenada por sector de actividad: buscador de empresas canadienses por categoría, palabra clave o código NAICS (Sistema Norteamericano de Clasificación Industrial).
http://www.ic.gc.ca/epic/site/company-entreprises.nsf/en/home

 Base de datos de búsqueda por empresa, número, nombre, fecha de creación, ciudad, provincia o territorio, o la condición de empresa.
http://www.ic.gc.ca/epic/site/cd-dgc.nsf/en/h_cs03750e.html?OpenDocument


Consultoras y despachos de abogados

Estos son algunos de los principales ordenados en función de la zona geográfica en la que se encuentran:

Toronto
http://www.nashnetworks.ca/
http://www.executiveoasis.com/

Montreal
http://avocatcriminel.ca/
http://www.averna.com/

Ottawa
http://www.ottawaorleanslawyers.com/
http://www.delphi.ca/

Cada uno de ellos está especializado en un sector diferente, por lo que será el cliente el que decidirá a cual acudir en función de sus necesidades.

Además, en el siguiente enlace se muestra un directorio con todas las empresas relacionadas con el ámbito de la consultoría/abogacía, así como toda la información detallada acerca de las mismas (localización, página web, etc.).
http://listingsca.com/

Tipos de contrato Volver Arriba

El tipo de contrato por antonomasia es el de compraventa, el más usual en el comercio internacional y un instrumento básico para mantener relaciones comprador/vendedor. Es, sin lugar a dudas, el más habitual en los negocios en Canadá.

Otros tipos de contrato que tienen una presencia considerable en el país son el de franquicia (cada vez más presente), el de distribución, el de agencia y las joint ventures, que no son otra cosa que la unión de dos exportadores o la alianza estratégica entre dos empresas para compartir riesgos.

Protocolo para las negociaciones Volver Arriba

Una de las características que más se valora a la hora de hacer negocios es la puntualidad, así como preparar las reuniones y seguir un orden del día. Si la reunión dura más de dos horas, se propondrá hacer un descanso.

En las situaciones de negocios, tanto hombres como mujeres reciben el mismo trato. La cultura de negocios varía según las regiones de Canadá. Lo más importante es proyectar una primera impresión positiva antes de promocionar su producto o servicio. Un apretón de manos fuerte y cortés, mirando a los ojos, puede ser un buen comienzo.

Es preferible solicitar una cita para un primer encuentro. Se puede realizar por teléfono o por correo electrónico.

Hay que dar la mano y presentarse, presentar a la compañía y asegurarse de que la persona que tenemos delante es la apropiada. Asimismo, hay que dar las gracias por conceder la cita.

Como sociedad americana, hay que presentar una actitud confiada, estar sonriente e ir directamente al objetivo de la reunión. Es aceptable un comportamiento algo más desenfadado y natural, siempre que la situación lo permita.

A veces se ofrecen pequeños regalos de negocios en el momento de cerrar un acuerdo o  al finalizar  una misión comercial o una visita oficial. Los regalos procedentes del país de origen son muy apreciados.

Observación: en Canadá es inaceptable ofrecer un regalo para obtener un tratamiento especial. Esto se considera un acto de corrupción. El gobierno canadiense y algunas empresas han decidido adoptar un código de conducta que prohíbe aceptar regalos en determinadas circunstancias.

Hay que estar preparado para responder a un encargo. Los acuerdos se cierran a menudo con un apretón de manos y un pedido por escrito. Se agradece la presentación de un contrato forma.

La etiqueta puede variar considerablemente de una organización a otra: se viste con traje en la mayoría de las oficinas gubernamentales y en muchos despachos de empresas. Un atuendo más informal es corriente en los sectores de la alta tecnología y cada vez en un número mayor de empresas.

En Canadá, es la "Tarjeta de Visita" ("Business Card"). Normalmente está en un idioma diferente por cada cara de la tarjeta (Inglés/Francés). Ésta se presenta e intercambia generalmente al inicio de la reunión.

Más información: https://es.portal.santandertrade.com/establecerse-extranjero/canada/practica-de-negocio

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